18 de junho (Reuters) – A Vodafone Austrália disse na quinta-feira que muitos clientes enfrentaram problemas intermitentes de rede após uma interrupção em um de seus hubs de rede, acrescentando que o problema foi resolvido e os serviços estavam sendo progressivamente restaurados.
Mais de 8.000 clientes relataram ter enfrentado problemas de rede no início da manhã, de acordo com downdetector.com.
A interrupção foi causada por “uma interrupção em um dos hubs de rede da Vodafone nas primeiras horas do dia”, disse um porta-voz da empresa de propriedade da TPG Telecom à Reuters em um comunicado enviado por e-mail.
“A maioria dos serviços já foi restaurada; no entanto, alguns podem continuar a enfrentar problemas intermitentes à medida que os dispositivos se reconectam”, disse a empresa de telecomunicações em seu comunicado.
O incidente ocorre no momento em que a indústria de telecomunicações da Austrália continua sob pressão para melhorar a resiliência da rede após uma série de interrupções de alto perfil nos últimos anos, incluindo uma falha técnica na Optus em setembro que deixou chamadas de emergência Triple Zero sem sucesso.
A Vodafone, em seu comunicado de quinta-feira, disse que os clientes que não conseguiram acessar a rede Vodafone deveriam ter conseguido acessar o Triple Zero conectando-se a outras redes móveis disponíveis durante a interrupção.
(Reportagem de Jasmeen Ara Shaikh em Bengaluru; Edição de Rashmi Aich)
