Os óculos inteligentes estão atraindo grandes nomes. Há o Meta, é claro, que já está bem à frente do grupo com vários pares à venda, mas também há a Samsung e o Google esperando nos bastidores, ambos com ambições confirmadas no campo dos óculos inteligentes. Até a Apple, embora ainda não tenha confirmado nada, parece estar de olho no espaço com relatórios recentes indicando que poderá ter vários pares de óculos inteligentes prontos para 2027, todos os quais deverão ser projetados internamente, ao contrário dos do Google e do Meta.
Claramente, a grande tecnologia vê uma oportunidade nos óculos inteligentes, mas para o último grande nome, Apple, a recompensa potencial pode, na verdade, ser um grande risco.
O problema dos óculos inteligentes é que eles não são como outros gadgets. Claro, eles têm algumas das mesmas funcionalidades dos fones de ouvido sem fio, ou de um telefone, ou de um smartwatch, mas há peculiaridades específicas que os fazem se destacar, como o fato de serem inerentemente discretos.
Se você estiver procurando pelas câmeras em um par de óculos Ray-Ban Meta AI, você as verá, mas na maioria das vezes, elas se misturam. Em minha experiência testando óculos inteligentes, a maioria das pessoas nem percebe que eu os tenho – e perguntei especificamente. E os recursos de segurança destinados a torná-los mais óbvios podem não ser tão óbvios quanto gostaríamos. Os óculos Ray-Ban Meta AI, por exemplo, têm uma luz de privacidade (um LED na frente) que serve para avisar as pessoas quando você está gravando, mas nem sempre é fácil identificá-la e, mesmo que alguém a veja, não há garantia de que essa pessoa saberá o que isso significa.
Todas essas possíveis armadilhas de privacidade sem contar o fato de que os óculos inteligentes – pelo menos da forma como Meta os imaginou – também têm sido um risco para as pessoas que os usam. No início deste ano, Meta foi examinado por colhendo vídeos de usuários de Ray-Ban e enviá-los para prestadores de serviços humanos encarregados de ajudar a treinar sua IA. Acontece que esses vídeos continham conteúdo delicado, como pessoas fazendo sexo, se despindo, usando o banheiro e até informações bancárias e de cartão de crédito. O pior é que alguns desses vídeos parecem ter sido gravados acidentalmente, segundo denunciantes.
Se você está sentindo que os óculos inteligentes são um pesadelo de privacidade, então você não está sozinho. Muitos grupos de direitos civis disseram isso recentemente, escrevendo cartas abertas à Meta e aos reguladores que alertam contra os planos potenciais da Meta de adicionar reconhecimento facial aos seus óculos Ray-Ban Meta AI. A coisa toda é uma bagunça e, para a Apple, uma empresa construída em torno da privacidade, pode ser duplamente complicada. Dito isto, existem alguns maneiras pelas quais a Apple poderia tornar o formato mais favorável à privacidade.
Uma maneira óbvia de um par de óculos inteligentes da Apple aumentar o padrão de privacidade é simples: basta não aproveitar os dados dos usuários para treinar a IA. Isso significaria que a Apple, ao contrário do Meta, não coleta vídeos nem os armazena de forma alguma, e isso significa que não há escândalos como o que vimos com o Meta no início deste ano. A Meta poderia fazer o mesmo, mas toda a empresa é construída em torno da coleta de dados e do uso desses dados para ganho financeiro – essa é a mentalidade que você tem quando uma empresa de mídia social entra no hardware. A Apple não compartilha desse problema. Não se baseia na coleta de dados do usuário; na verdade, se baseia em sua reputação de não fazendo isso.
Existem problemas mais difíceis do que a coleta de dados. Se a Apple quiser colocar uma câmera em seus óculos inteligentes – e os relatórios indicam que o fará – então ela terá que conciliar o fato de que está fabricando um produto que algumas pessoas consideram um risco inerente à privacidade. Como mencionei, os óculos inteligentes são muito bons para registrar pessoas discretamente e, uma vez que estejam em posse de alguém capaz de fazer isso, não há como dizer como serão usados.
Algumas empresas do setor de óculos inteligentes estão contornando esse campo minado ao fabricar armações sem câmeras, mas, como estabelecemos, a Apple não parece estar fazendo isso. O mais interessante é que outras empresas, como a Brilliant Labs, que está prestes a lançar o seu Óculos inteligentes Haloestão usando seus óculos inteligentes apenas para IA e nada mais – isso significa nada de fotografias ou vídeos.
Essa abordagem apenas de IA é sempre uma opção para a Apple, mas as chances de ela lançar um par de óculos inteligentes que não são capazes de gravar vídeo ou áudio POV parecem mínimas, na minha opinião. Por mais problemático que seja colocar uma câmera nos óculos, muitas pessoas os compram por motivos legítimos – gravar esportes de ação e criar conteúdo são dois exemplos perfeitos. O fato é que, se os óculos inteligentes da Apple não tiverem uma maneira de gravar coisas em POV, eles serão considerados léguas atrás da maioria das pessoas que estão interessadas em gastar dinheiro para mergulhar no formato. Não é uma boa aparência para uma entrada tardia no mercado.
Obviamente, a Apple já vende muitos dispositivos capazes de fazer coisas ruins quando usados de maneira errada – você poderia sacar seu iPhone e gravar alguém discretamente com a mesma facilidade, certo? A questão é que concordamos com a troca, já que os telefones, como tenho certeza que a maioria concordaria, são bastante úteis. Óculos inteligentes? Bem, não tenho certeza se as pessoas estarão tão aptas a justificar as compensações de privacidade.
É difícil dizer qual é a posição da Apple sobre o assunto, já que ainda não anunciou nada, mas vou assumir que isso é tudo que ela está mastigando. Se terá uma resposta convincente é a maior questão e, nesse aspecto, minhas expectativas são baixas. A recolha de dados é uma coisa, mas policiar a forma como as pessoas utilizam a sua recém-adquirida liberdade de gravação de vídeo parece uma tarefa demasiado grande, mesmo para uma empresa que vale cerca de 4 biliões de dólares.
