Desde que o ChatGPT entrou em cena no final de 2022, tem havido uma mensagem singular dos executivos de tecnologia para a força de trabalho em geral sobre a nova tecnologia: ela está vindo para o seu trabalho. Têm insistido, por vezes na linguagem de uma utopia floreada e futurista e por vezes como uma ameaça direta, que a inteligência artificial resultará numa reviravolta completa na economia, eliminará categorias inteiras de empregos e mudará fundamentalmente a relação humana com o trabalho.
Mas nos últimos meses, uma mudança mudou. De repente, a mensagem em torno da IA passou de “conheça seu substituto” para “conheça seu novo colega de trabalho, que definitivamente não está aqui para ver você trabalhar e, eventualmente, expulsá-lo!” A linguagem mudou de advertência para o que parece ser pacificação – e surge num momento aparentemente estranho. Segundo muitos relatos, parece que as empresas de IA venceram. Os fabricantes de modelos de fronteira, incluindo Anthropic e OpenAI, entraram com pedido de abertura de capital. Até mesmo a xAI, também dirigida por Elon Musk, uma empresa de IA mais conhecida por supostamente gerar pornografia infantil em massa, foi inserida na SpaceX e se transformou no maior IPO da história.
“Estou muito feliz por estar errado sobre isso”
O clima mudou significativamente na suíte executiva. Tomemos como exemplo Mustafa Suleyman, CEO da Microsoft AI, contratado para ajudar a empresa a se livrar da teta da vaca leiteira OpenAI antes que ela seque. Em 2024, ao falar para a multidão bilionária em Davos, ele disse que os modelos de IA “são fundamentalmente ferramentas que substituem a mão de obra”.
No início deste ano, ele foi mais específico sobre qual mão de obra. “Trabalho de colarinho branco, onde você está sentado em frente a um computador, seja advogado, contador, gerente de projeto ou profissional de marketing, a maioria dessas tarefas será totalmente automatizada por uma IA nos próximos 12 a 18 meses”, disse ele em um comunicado. entrevista ao Financial Times.
Mas bem antes de chegarmos ao cronograma de automação total, Suleyman começou a retroceder em sua posição. “Eu disse ‘tarefas’”, disse Suleyman The Verge no início deste mês. “Portanto, isso não significa empregos… Empregos e funções são a categoria mais ampla, e as tarefas são os componentes disso.” Em vez disso, ele agora acredita que a IA facilitará o tédio do trabalho. “Enviar um e-mail, conversar com um colega, montar um PowerPoint — as subtarefas se tornarão cada vez mais digitalizadas, automatizadas, e poderemos basicamente gerar cada vez mais delas. Isso não significa necessariamente que a função desapareça”, explicou.
Agora, deixemos de lado o facto de que, no futuro dos sonhos de Suleyman, os trabalhadores terão mais reuniões e permitirão que o seu equivalente em IA converse com os seus colegas – um pesadelo para as pessoas que estão realmente a fazer esse trabalho. O impulso geral da mensagem agora é “Você não está sendo substituído, você está sendo aumentado”.
Ele está longe de ser o único que mudou de opinião dessa maneira. O CEO da Nvidia, Jensen Huang, também mudou a narrativa que ele cria. Em 2025, o chefe da maior fabricante de chips do mundo disse que programar IA é basicamente como “programar uma pessoa”, que é definitivamente como as pessoas gostam de ser comentadas.
Para esse fim, parecia que Huang via o objetivo da IA de substituir fundamentalmente uma classe inteira de trabalhadores por modelos de IA capazes de fazer o que fazem. Na época, Huang disse“É nosso trabalho criar uma tecnologia de computação que ninguém precise programar. E que a linguagem de programação seja humana, todos no mundo agora são programadores. Este é o milagre da inteligência artificial.”
Agora, Huang está alertando contra qualquer pessoa que sugira que um determinado tipo de carreira irá desaparecer. “Esta é uma das preocupações que tenho sobre os destruidores que descrevem o fim do trabalho e a morte de empregos. Se desencorajarmos as pessoas a serem engenheiros de software, ficaremos sem engenheiros de software”, disse ele durante uma aparição no Podcast Dwarkesh. Ele até apontou um exemplo de onde esse tipo de pensamento causou danos reais: “A mesma previsão aconteceu há dez anos. Alguns dos destruidores estavam dizendo às pessoas: ‘Faça o que fizer, não seja um radiologista.’ Você pode ouvir alguns desses vídeos ainda na web dizendo que a radiologia será a primeira carreira a desaparecer e que o mundo não precisará de mais radiologistas. Adivinhe o que nos falta? Radiologistas.”
É quase certo que Huang não se autodenominaria um destruidor, mas o que ele estava dizendo em 2025 não parece fundamentalmente diferente do que ele está alertando agora. Parece, pelo menos, que Huang captou uma vibração que emana daqueles escritórios onde os trabalhadores são constantemente informados de que os seus substitutos estão a chegar: o medo.
Ele reconheceu que há um risco real de que isso repercuta na próxima geração, que já não se sente bem em relação às suas perspectivas futuras. “Se afastarmos todo mundo da radiologia, para que ninguém queira ser radiologista, porque a visão computacional é totalmente gratuita e nenhuma IA fará um trabalho pior do que um radiologista, não entendemos a diferença entre um trabalho e uma tarefa. O trabalho de um radiologista é cuidar do paciente. A tarefa é ler um exame”, disse ele.
Uma mudança semelhante aconteceu na diretoria da OpenAI. Em 2025, o Punchbowl News informou que Chris Lehane, vice-presidente de assuntos globais da OpenAI, disse que era importante “ser realmente franco” sobre “grupos que potencialmente serão deslocados”. Basicamente, Lehane pedia transparência sobre quais carreiras estavam prestes a estar em perigo devido à expansão da IA.
O CEO da Lehane, Sam Altman, talvez tenha sido um dos mais explícitos na forma como falou sobre o potencial de perda de emprego. Em 2015, quando a OpenAI era apenas um brilho nos olhos, Altman dizia às pessoas: “Meu trabalho é ajudar as pessoas a destruir empregos”. Em 2023, ele disse ao Atlântico“Os empregos definitivamente irão desaparecer, ponto final.” Quando disse isso, ele até colocou no contexto de que os mais esperançosos entre seus pares estavam mentindo para as pessoas: “Muitas pessoas que trabalham com IA fingem que isso só vai ser bom, que só vai ser um complemento”, disse ele antes de largar o martelo “empregos serão perdidos”.
No entanto, aqui estamos em 2026 e o prognóstico mudou. “Estou muito feliz por estar errado sobre isso, pensei que teria havido mais impacto na eliminação de empregos de colarinho branco de nível inicial do que realmente aconteceu”, ele disse à Reuters mês passado.
Lehane, por sua vez, está transmitindo uma nova mensagem no mastro da bandeira, castigando as pessoas que ousaram ameaçar a subsistência das pessoas de uma forma muito “estamos todos tentando encontrar o cara que fez isso” moda.
“Parte da conversa por aí não é necessariamente responsável”, ele disse ao San Francisco Standard. “E quando você expõe alguns desses pensamentos e ideias, eles têm consequências… Isso é uma merda realmente séria.” Ele ainda disse que: “Nosso trabalho na OpenAI e no espaço de IA – e precisamos fazer um trabalho muito melhor – é explicar às pessoas por que… isso será realmente bom para elas, para suas famílias e para a sociedade em geral”.
Perdendo popularidade
Parece haver uma indicação nesse comentário sobre o que está acontecendo e por que a mensagem mudou tão drasticamente. A IA não é popular, e não é popular porque as pessoas têm medo de que ela lhes tire os empregos. Mais da metade dos americanos está preocupada que a IA deixe alguém de sua família sem trabalho, de acordo com um pesquisa recente conduzida pela Reuters e Ipsos. A NBC descobriu que apenas 26% das pessoas veem a IA de forma positivacom quase o dobro disso mantendo uma visão negativa da tecnologia.
A impopularidade é uma coisa e não é necessariamente suficiente para impedir as empresas de avançarem. Os sindicatos continuam fracos a nível nacional e há pouca protecção dos trabalhadores para evitar tal impulso. Mas os cidadãos obtiveram um sucesso surpreendente na luta contra a construção de centros de dados em todo o país, o que potencialmente dificulta a expansão de que estas empresas necessitam para manter o fluxo de caixa. Enquanto ainda estiverem na fase de crescimento e investimento, podem continuar a gastar dinheiro para construir estas instalações com a promessa, por mais improvável que seja, de que acabarão por criar poder computacional suficiente para alcançar inteligência artificial geral. Mas o obstáculo político que coloca as pessoas a resistir às suas grandes caixas de processadores parece ser uma espécie de sinal de que estão a perder a guerra das relações públicas.
Apenas relaxe e pare de lutar
Conseqüentemente, a mensagem mutável é parar de lutar porque isso será bom para você. O fundador da Amazon, Jeff Bezos, tentou esta proposta nas últimas semanas, sugerindo que os trabalhadores deveriam “ficar muito felizes” com a introdução da IA por causa de como isso tornará suas vidas muito mais fáceis, alegando que a tecnologia “elevará todas essas pessoas”.
Brad Smith, presidente da Microsoft, também participou da ação. Num post de blog destinado a responder ao número retumbante de turmas de pós-graduação que vaiaram a simples menção da IA durante os discursos de formatura, Smith tentou guiar os novos membros da classe trabalhadora para uma nova visão da tecnologia. “A mudança constante ensinou como se adaptar rapidamente. À medida que a IA remodela a forma como trabalhamos, você não precisa desaprender décadas de hábitos como alguns de nós fazem. Você está mais bem equipado para seguir em frente”, escreveu ele. “A tecnologia mudará, mas você pode permanecer firme e falar em voz alta por valores que são atemporais. Agência. Ambição. Dignidade. Tudo realizado através do trabalho e da tecnologia que nos dá um propósito.”
Na proposta de Smith há um pouco de transparência aparentemente não intencional no processo de pensamento da América corporativa. A certa altura, ele escreve, de uma forma que certamente parece relutante, que a reação dos estudantes deixa claro que “as pessoas insistirão em ter uma palavra a dizer na decisão de quando e como a IA será usada”. Agora, ao que parece, o objectivo destes executivos passou a ser convencer as pessoas de que foram ouvidos, que são valorizados e que são tudo menos engrenagens substituíveis que serão removidas no momento em que se tornar mais barato entregar a tarefa a um agente de IA.
A abordagem da Meta para informar os seus trabalhadores sobre como está a utilizar a IA pode ser a mais instrutiva para outros em todos os setores, uma vez que lhes é cada vez mais dito que as ferramentas de IA estão aqui apenas para facilitar as suas vidas. No início deste ano, foi revelado que a empresa estava a registar a atividade dos seus funcionários, registando como eles fazem o seu trabalho, a fim de treinar modelos de IA sobre como realizar as mesmas tarefas. Em um áudio vazado, o CEO Mark Zuckerberg teria dito que a Meta está usando seus funcionários para isso porque eles são “pessoas realmente inteligentes.”
Esse é um belo elogio para fazer às pessoas que em breve estarão mostrou a porta.
