O Truecaller, com sede em Estocolmo, começou em 2009 como um aplicativo para identificação de chamadas e bloqueio de spam. Agora, está migrando para dados de viagens. A empresa lançou o Travel eSIM em 29 mercados, oferecendo aos usuários uma maneira de comprar dados móveis para viagens internacionais por meio do Truecaller.
O produto pode ser útil para viajantes, mas para uma empresa com o histórico de privacidade da Truecaller, a migração para dados móveis certamente levantará questões.
O que você ganha com o Travel eSIM da Truecaller?
Travel eSIM é um serviço de dados móveis totalmente digital. Os usuários podem comprá-lo e ativá-lo por meio do aplicativo Truecaller para iPhone ou do canal da web. Os planos variam de 1 GB por 7 dias a 20 GB por 30 dias. Por se tratar de um serviço focado em dados, as chamadas e mensagens continuam por meio de aplicativos como WhatsApp, FaceTime e Signal usando a mesma conexão eSIM.
A Telness Tech está cuidando do lado de telecomunicações do serviço por meio de sua plataforma Seamless OS. A Truecaller está vendendo Travel eSIM em 29 mercados no lançamento, incluindo EUA, Reino Unido, Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Nigéria, Egito, África do Sul, Indonésia, Malásia e partes da Europa. A página eSIM da empresa também afirma que os usuários podem obter cobertura de dados de alta velocidade em mais de 150 países.
O suporte para Android dentro do aplicativo Truecaller está planejado para mais tarde. Por enquanto, usuários Android compatíveis ainda podem acessar o serviço pelo canal web.
Por que a Truecaller está vendendo dados de viagens agora?
Em seu Relatório do primeiro trimestre de 2026Truecaller disse que as vendas líquidas caíram 27%, para SEK 361,6 milhões, enquanto a receita publicitária caiu 34%. O Travel eSIM oferece à empresa outro produto para vender além de anúncios e assinaturas, num momento em que seu negócio principal está sob pressão. O desafio é que a Truecaller está entrando em um mercado já lotado. Airalo, Holafly, Nomad, Ubigi, GigSky e Saily já vendem planos de viagem eSIM. A vantagem do Truecaller é a escala, já que o aplicativo já está nos telefones de mais de 500 milhões de usuários.
A Índia não faz parte do primeiro lançamento, apesar de ser o maior mercado da Truecaller. A empresa não explicou o porquê, mas a Índia tem sido mais rigorosa em relação aos serviços eSIM de viagens, e a Truecaller pode precisar de mais autorizações regulatórias antes de trazer o serviço para o subcontinente.
Há também o histórico de privacidade do Truecaller a ser considerado. Em 2019, relatórios reivindicados que dados vinculados a quase 30 milhões de usuários do Truecaller apareceram à venda na dark web. Os detalhes expostos incluíam números de telefone, nomes, endereços de e-mail, sexo, cidade, detalhes da operadora de celular e, em alguns casos, IDs do Facebook e fotos de perfil. Truecaller negou qualquer violação de seu próprio banco de dados, mas os relatórios ainda podem fazer alguns usuários pensarem duas vezes antes de comprar dados móveis por meio do aplicativo.
