Meta está pausando um programa polêmico de rastreamento de funcionários depois que um problema de segurança interna expôs dados potencialmente confidenciais coletados por meio da iniciativa a outros trabalhadores.
“Projetamos cuidadosamente este programa com salvaguardas de privacidade e, embora não tenhamos nenhuma indicação neste momento de que quaisquer dados tenham sido acessados indevidamente por funcionários da Meta, estamos pausando-o enquanto investigamos”, disse a porta-voz da empresa, Tracy Clayton.
A Meta lançou a ferramenta Model Compatibility Initiative (MCI) em abril para funcionários dos EUA. A ferramenta “coleta informações do computador, como movimentos do mouse, locais de cliques e pressionamentos de teclas, bem como conteúdo da tela”, de acordo com trabalhadores que fizeram petições contra ela por questões de privacidade, segurança e liberdade pessoal. Quando a MCI foi lançada pela primeira vez, os funcionários não podiam optar pela exclusão, mas isso mudou até certo ponto depois dos protestos dos trabalhadores.
Os metaexecutivos defenderam repetidamente o projecto de recolha de dados, dizendo que era necessário treinar sistemas de IA para operar software de computador da mesma forma que os humanos e que os funcionários eram os melhores exemplos para a inteligência artificial aprender.
Na segunda-feira, um engenheiro da Meta emitiu um aviso de segurança interna informando que bancos de dados repletos de informações coletadas pela MCI foram expostos a qualquer pessoa de dentro da empresa.
Um ex-funcionário ativamente envolvido na reação à MCI descreve o lapso como “uma bagunça” — e uma bagunça que os funcionários esperavam que ocorresse. “Quando os trabalhadores levantaram preocupações, a liderança duplicou e não reconheceu os riscos levantados pelos trabalhadores sobre a segurança e a privacidade dos dados dos trabalhadores e dos clientes”, disse a pessoa. “A liderança criou claramente um ambiente autoritário onde os trabalhadores já não são respeitados ou ouvidos.”
Mas depois que comentários críticos foram divulgados em fóruns internos na segunda-feira, expressando frustração sobre a questão de segurança, a Meta chocou alguns de seus funcionários ao interromper completamente o MCI, contando à WIRED sobre o desenvolvimento antes de anunciá-lo aos funcionários.
