Os locais de varejo da Apple e os provedores de serviços autorizados da Apple em breve poderão restaurar o software Apple Watch na loja sem a necessidade de enviar um Apple Watch a um centro de serviço, de acordo com uma fonte de varejo que conversou com MacRumores.
No momento, os Apple Watches que não podem ser restaurados com um iPhone precisam ser enviados para um Centro de reparos da Apple para manutenção. Não há opção de reparo na loja, então os clientes têm que esperar que o Apple Watch seja enviado ao centro de reparos, seja consertado e enviado de volta.
A partir do final deste mês, as Apple Stores e AASPs poderão usar um dock de reparo do Apple Watch que se conecta a um Mac para restaurar o software em um Apple Watch. Uma opção na loja para consertar software tornará os reparos baseados em software muito mais rápidos.
Com watchOS 8.5 e iOS 15.4, a Apple introduziu uma opção de restauração sem fio baseada no iPhone, mas é limitada. Ele só pode ser usado quando um prompt de restauração for exibido no Apple Watch. Para problemas de software em que a restauração do iPhone não funciona, o Apple Watch precisa de um reparo especializado atualmente indisponível em lojas de varejo. Atualizações com falha, dispositivos bloqueados e loops de inicialização não podem ser corrigidos com um iPhone.
Os primeiros modelos do Apple Watch tinham uma porta de diagnóstico que as Apple Stores podiam usar para correções de software, mas ela foi removida com o Apple Watch Series 7 e a Apple mudou para um processo de restauração sem fio. Depois que a porta foi abandonada, os reparos de software do Apple Watch tiveram que ser feitos nos centros de serviço da Apple, tornando as falhas de software um incômodo para os clientes.
