O Fire Phone da Amazon foi um fracasso espetacular que prejudicou a tentativa de hardware da gigante do comércio eletrônico. Mais de uma década depois, a Amazon parece estar de olho no segmento móvel novamente com um toque de IA. Mas pode não estar preparando uma sequência simples para smartphone.
Em um Tempos Financeiros entrevista, o chefe de dispositivos da Amazon, Panos Panay, disse que a empresa não tem planos de simplesmente tentar construir outro telefone. Panay disse que a Amazon “não está necessariamente atrás do telefone”, embora reconheça que a tecnologia móvel está mudando e que novos formatos alimentados por IA podem confundir os limites usuais em torno do que é considerado um telefone.
Como o Fire Phone ainda está lançando uma sombra na Amazon
Não é surpreendente que a Amazon ainda esteja cautelosa em entrar novamente nos smartphones. O Fire Phone original da Amazon foi lançado em 2014 e foi descontinuado em 2015 depois de não conseguir desafiar seriamente os rivais da Apple ou do Android. O dispositivo se tornou um estudo de caso sobre o que acontece quando uma empresa com um ecossistema poderoso interpreta mal o mercado de smartphones.
O Fire Phone não era barato o suficiente para ser uma compra por impulso fácil, não tinha o ecossistema de aplicativos para rivalizar com o Android ou iOS e contava com recursos que não davam aos compradores um forte motivo para mudar. Assim, quando a Reuters informou, em Março, que a Amazon estava a trabalhar num novo dispositivo móvel com o nome de código Transformer, a questão óbvia era se a empresa estaria a cair novamente na mesma armadilha. O relatório descreve um projeto focado na integração de IA, recursos Alexa e personalização móvel liderado pelo grupo ZeroOne da Amazon.
Panay não está chamando isso de retorno do smartphone
Panay não negou que a Amazon esteja pensando em hardware móvel. Mas onde ele traçou o limite foi entre construir um smartphone tradicional e construir um dispositivo com IA que passa a ser um dispositivo móvel. Um telefone normal da Amazon teria que competir diretamente com iPhones, Pixels e dispositivos Galaxy, o que é um mercado brutal mesmo para empresas que conhecem os telefones de dentro para fora. Portanto, um dispositivo de IA construído em torno de Alexa+, conveniência de compras, controles domésticos inteligentes integrados e outros serviços da Amazon provavelmente será seu USP.
