Rufus foi para o canil. Amazônia está substituindo seu assistente de IA de comércio eletrônico com Alexa for Shopping, que estará disponível para todos os clientes dos EUA dentro de uma semana.
O novo recurso estará disponível para clientes que utilizam o aplicativo e site Amazon Shopping, bem como Eco Show dispositivos. O uso é gratuito quando as pessoas fazem login em suas contas e os consumidores não precisam de uma assinatura Prime.
No celular, os clientes podem atualizar seu aplicativo de compras da Amazon e procurar o ícone Alexa na barra de navegação inferior. No desktop, os clientes podem encontrar o Alexa for Shopping no banner do menu próximo ao topo das páginas da Amazon.
Mas Rufus – nomeado em homenagem um corgi que percorria o primeiro armazém da empresa em 1996 – ainda não perdeu completamente a força. A Amazon disse que o Alexa for Shopping combina a experiência de produto da Rufus com o conhecimento e contexto personalizados do Alexa Plus.
Alexa Mais é o assistente de IA generativo da Amazon, projetado para ser mais comunicativo e ter mais recursos do que o Alexa, mais orientado a comandos. Alexa Plus, disponível no aplicativo, dispositivos Echo, Alexa.com e Amazon.com podem ajudar as pessoas a encontrar bons restaurantes, programar sua semana, gerenciar casas inteligentes e muito mais.
Conhecendo você
A Amazon disse que os dados compartilhados em todos os dispositivos habilitados para Alexa serão utilizados para ajudar Alexa Plus a encontrar produtos, comparar itens, rastrear preços, reordenar itens e fornecer recomendações personalizadas.
Os clientes Alexa podem usar o Alexa Privacy Dashboard, que você pode encontrar no desktop aqui ou no aplicativo em Mais> Privacidade Alexa, para gerenciar se as gravações de voz são salvas e por quanto tempo, ouça o que Alexa ouviu e leia os bate-papos anteriores.
Alexa for Shopping será semelhante a ter um “personal shopper que já conhece você e se lembra de suas preferências, suas compras anteriores e suas conversas… você não precisa começar de novo”, disse Rajiv Mehta, vice-presidente de compras conversacionais da Amazon, em um comunicado à imprensa.
Os clientes também podem usar o Alexa for Shopping para definir alertas de preço e informá-los se o custo de um determinado item cair abaixo de um limite definido.
Alexa for Shopping pode definir alertas de preços para produtos que você especificar.
Alexa na barra de pesquisa
Os clientes da Amazon usam principalmente a barra de pesquisa na Amazon.com ou no aplicativo para procurar itens. Agora, as pessoas podem fazer perguntas na barra de pesquisa ou em uma janela de bate-papo para obter ajuda do Alexa for Shopping, disse a empresa.
Alexa for Shopping estará disponível para todos os clientes dos EUA gratuitamente.
A Amazon disse que o Alexa for Shopping também pode ajudar os clientes a comparar produtos lado a lado, visualizar históricos de preços de produtos no ano passado, agendar compras recorrentes e receber alertas quando determinados produtos estiverem disponíveis.
A empresa disse que o novo recurso pode ajudar os clientes a comprar itens de outros varejistas online. Os clientes podem usar o recurso Buy for Me AI para comprar o item para você usando seu endereço e cartão de crédito. Normalmente, o recurso Buy for Me encontra produtos em outros sites, caso eles não estejam disponíveis na Amazon.
Muitos varejistas on-line usam assistentes de compras de IA, incluindo Sparky do Walmart, ShopBot do eBay, Sephora e Home Depot com sua ferramenta Material List Builder.
A Amazon diz que Alexa pode encontrar os melhores produtos, fornecer recomendações e rastrear preços.
