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Se você gosta de comprar on-line, especialmente de itens de tecnologia, existem algumas diretrizes que você deve saber para tornar sua experiência melhor e possivelmente economizar mais dinheiro. As políticas de equiparação de preços dos varejistas são uma delas.
As políticas de correspondência de preços são especialmente importantes porque as lojas competem pelas nossas compras dos mesmos produtos e tornam-se ainda mais importantes se você estiver procurando um produto popular, comprando durante um período movimentado como a Black Friday ou procurando uma cor, tamanho ou modelo específico.
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A maioria dos grandes varejistas como Walmart, Target, Melhor comprae muitos outros têm algum tipo de política de correspondência de preços, e compreender as nuances e regras de cada um é a chave para se tornar o comprador online mais experiente. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre a política de correspondência de preços da Best Buy para que você possa fazer compras de maneira mais inteligente, tanto na loja quanto online.
Como editor de ofertas e compras na área de tecnologia, tendo a preferir comprar os principais eletrônicos da Best Buy. Na verdade, comprei a Hisense Canvas TV da Best Buy durante a Cyber Week 2025 e igualei o preço de uma oferta de férias em menos de alguns minutos no aplicativo. A Best Buy até honrou minha correspondência de preço vários meses depois, depois que optei por adiar a entrega até este mês, enquanto aguardava a conclusão da construção da minha casa. Recebi a diferença de custo alguns dias após a entrega da minha TV.
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Qual é a política de correspondência de preços da Best Buy?
A política da Best Buy está descrita no site da marca como “Garantia de equiparação de preços.” Em um nível básico, a marca permite a correspondência de preços.
A empresa informações mais recentes do site afirma que a Best Buy irá “corresponder ao preço atual do produto dos principais concorrentes online e locais (“Concorrentes Qualificados“) para novos produtos imediatamente disponíveis vendidos na Best Buy (excluindo produtos do Marketplace, itens em liquidação, recondicionados e de caixa aberta).”
A Best Buy tem um perfil particularmente robusto Página de perguntas frequentes em seu site, o que vale uma análise mais aprofundada, se necessário, mas na maioria dos casos, você poderá combinar o preço na Best Buy se o produto for:
- Idêntico a um produto concorrente qualificado (o produto da Best Buy deve ter marca, número de modelo e cor correspondentes para se qualificar. O produto também deve ser novo).
- Disponível imediatamente para envio ou retirada na loja em um concorrente qualificado.
- Não mostrado na lista de exclusões da Best Buy.
A política cobre novos itens vendidos na Best Buy, embora exclua produtos do Marketplace, itens em liquidação, recondicionados e itens de caixa aberta. A política da Best Buy estabelece que é permitida uma correspondência de preço no momento da compra, por item idêntico, por cliente, ao preço atual antes dos impostos disponível para todos os clientes.
Você não pode igualar o preço na Best Buy se:
- O produto é vendido em varejistas não listados como concorrente qualificado.
- Produtos enviados ou vendidos por vendedores terceirizados em BestBuy.com ou em um concorrente qualificado site.
- Os preços estão disponíveis apenas para grupos selecionados de clientes por meio de membros do Programa de Afiliação, ofertas de fidelidade, descontos relacionados à associação fora do armazém, programas de fidelidade pagos e ofertas de lojas de câmbio governamentais. Isso significa que a Best Buy não corresponderá aos preços exclusivos para membros, como aqueles oferecidos aos membros Prime ou aos membros Costco, mas pode igualar os preços não exclusivos do Prime ou preços de armazém.
- Transações da Best Buy Education, Best Buy Business e de uma loja Best Buy Marketplace em um site de terceiros.
- Qualquer oferta de concorrentes qualificados que incluem telefones celulares contratados, preços de serviços (incluindo taxas de entrega e instalação), ofertas de pré-encomenda, aluguel/arrendamento de itens próprios, ofertas de liquidação, ofertas de troca, itens indicados como preços da Black Friday, vendas especiais diárias ou por hora e itens à venda na quinta-feira antes do Dia de Ação de Graças até a segunda-feira após o Dia de Ação de Graças.
- Quaisquer ofertas de financiamento, ofertas de pacote, itens incluídos em ofertas de pacote, serviços de assinatura, itens gratuitos, erros de preços, ofertas por correio, ofertas de cupons, itens anunciados como quantidade limitada, itens fora de estoque, itens em liquidação, itens de caixa aberta, itens recondicionados, itens usados, ofertas de cartão de crédito, ofertas de vale-presente, itens incluídos em ofertas de vale-presente, cartões de ativação de ponto de venda, descontos em videogames relacionados a um programa de associação e ofertas somente de voz, sejam oferecidas diretamente pela Best Buy ou por um concorrente qualificado.
Então, o que é um concorrente qualificado?
Em maio de 2025, a Best Buy denota que concorrentes qualificados são: Abt, Amazon, Apple, B&H Photo Video, BJ’s Wholesale Club, BrandsMart USA, Costco, Crutchfield, Dick’s Sporting Goods, Home Depot, Lowe’s, Menards, Microcenter, Nebraska Furniture Mart, PC Richard, RC Willey, Sam’s Club, Target e Walmart.
Se o produto não for vendido em um desses varejistas, você não poderá tentar igualar o preço.
Como faço para combinar o preço na Best Buy?
A Best Buy permite que a correspondência de preços ocorra na loja ou online.
Esteja você em uma loja ou online, primeiro você deseja encontrar seu produto qualificado. Certifique-se de que o produto seja um item novo e imediatamente disponível, vendido pela Best Buy e idêntico ao produto de um concorrente qualificado (mesma marca, número de modelo e cor). Em seguida, entre em contato com um representante por meio do bate-papo da Best Buy ou ligue para 1-888-BEST BUY (1-888-237-8289) para solicitar uma correspondência de preço da BestBuy.com.
Você precisará ter disponível o anúncio ou site que exibe o preço mais baixo atual que você gostaria de igualar para compartilhar com o representante. Se você estiver na loja, depois de localizar um produto qualificado, encontre um funcionário. Em seguida, mostre o anúncio, o preço ou o site do concorrente qualificado com o preço mais baixo (ele ainda deve estar em vigor), e sua loja local e sua equipe analisarão e verificarão sua solicitação de correspondência de preço.
Como faço para mostrar o “comprovante” de preço?
A Best Buy afirma que a melhor maneira de fornecer prova de um preço mais baixo é trazer ou compartilhar o anúncio atual ou endereço do site de um concorrente qualificado com o preço. A Best Buy pode ligar para a loja de varejo do concorrente qualificado ou verificar o site do concorrente para verificar o preço mais baixo e a disponibilidade do item.
Onde posso igualar o preço na Best Buy?
A Best Buy permite a correspondência de preços na loja, online via chat, por telefone ou por meio do aplicativo Best Buy.
O preço da Best Buy corresponderá aos cupons?
Não, a Best Buy não permitirá que você combine preços com cupons, pois a marca não combina com cupons de concorrentes qualificados. Além disso, pode-se usar um cupom ou corresponder a um preço mais baixo, mas não ambos. A Best Buy não permite que um cupom seja usado em um produto que já tenha um preço correspondente.
A garantia de equiparação de preços da Best Buy é a mesma em todas as lojas?
Na maioria dos casos, sim, a política de correspondência de preços é a mesma em todas as Best Buys. A exceção são as lojas em Porto Rico. As lojas Best Buy Puerto Rico têm sua própria garantia de equiparação de preços e os termos são publicados nessas lojas de Porto Rico.
O preço da Best Buy corresponde a itens fora de estoque ou em quantidade limitada?
Se o item estiver fora de estoque ou um concorrente qualificado tiver anunciado quantidades limitadas, a Best Buy afirma que não é mais elegível para correspondência de preços. Da mesma forma, se a própria Best Buy tiver um produto anunciado como em quantidade limitada, ele não será elegível para correspondência de preço.
O preço da Best Buy corresponde ao da Amazon?
Sim, o preço da Best Buy corresponde aos produtos da Amazon se o produto e o preço atenderem aos critérios descritos acima. A única exceção a esta política é que a Best Buy não pode igualar o preço de nada designado como preço ou oferta “exclusivo Prime”. Isso ocorre porque as ofertas exclusivas do Prime são reservadas para clientes que pagam por assinaturas Prime. Lembre-se de que qualquer correspondência de preço da Amazon deve ser vendida diretamente pela Amazon, e não por um varejista terceirizado.
O preço da Best Buy corresponde às ofertas do Prime Day?
Geralmente, a Best Buy não corresponde ao preço de eventos exclusivos de associação, como o Prime Day. Se uma oferta do Prime Day estiver disponível para não membros Prime, a Best Buy poderá igualá-la, embora isso seja improvável. Na maioria dos casos, as ofertas do Prime Day são reservadas exclusivamente para membros do Amazon Prime, portanto, a Best Buy não conseguirá igualar o preço.
Tenha em mente que se outro varejista qualificado fechar uma oferta do Amazon Prime Day, a Best Buy provavelmente poderá fornecer uma correspondência de preço, uma vez que não é uma oferta baseada em assinatura. Por exemplo, se o preço do Walmart corresponder a uma oferta exclusiva Prime disponível para todos no Walmart.com (não apenas para membros do Walmart +), a Best Buy provavelmente poderia fornecer uma correspondência de preço se o restante dos critérios de sua política de garantia de equiparação de preços forem atendidos.
O preço da Best Buy corresponde ao Costco, BJ’s ou Sam’s Club?
A Best Buy considera clubes de armazém como Costco, BJ’s e Sam’s Club concorrentes qualificados, portanto, a correspondência de preços está disponível em preços de atacado. No entanto, como todos esses varejistas são baseados em assinaturas, a Best Buy não poderá igualar os preços exclusivos para membros on-line ou na loja. Isso significa que se uma tarifa exclusiva para membros for oferecida, a Best Buy não pode oferecer uma correspondência de preço, mas uma correspondência de preço com base no preço padrão do armazém é aceitável.
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