Tenha cuidado ao delegar seu trabalho a esse chatbot. Um novo revisado por pares estudar publicado quinta-feira pela American Psychological Association descobriu que as pessoas que dependem fortemente de ferramentas de IA para tarefas de trabalho relataram sentir-se menos confiantes em suas habilidades e ter menos controle sobre seu trabalho.
Tem havido pesquisas crescentes sobre como nosso cérebro funciona quando usamos ferramentas de IA. Um estudo marcante do MIT em 2025 descobriu que nossos cérebros não retêm tantas informações nem empregam as habilidades de pensamento crítico necessárias quando as tarefas de escrita são terceirizadas para chatbots de IA.
Este novo estudo teve como objetivo compreender como o nosso comportamento humano, especificamente as funções executivas – como o planeamento estratégico e a tomada de decisões – podem mudar quando a IA faz parte do processo.
Sarah Baldeo, autora do estudo e Ph.D. candidato em IA e neurociência na Universidade de Middlesex, na Inglaterra, observou no artigo que essas descobertas não mostram que a IA esteja prejudicando ou causando declínio cognitivo. Em vez disso, “destacam a variabilidade na forma como os utilizadores distribuem esforços entre si e os sistemas de IA em condições de conveniência e competência”. Ou seja, as pessoas que usam IA estão fazendo concessões conscientes e, como resultado, sua confiança flutua.
O estudo incentivou quase 2.000 adultos a utilizar a IA para uma variedade de tarefas no local de trabalho, como priorizar projetos com base em prazos, explicar uma estratégia e desenvolver planos com informações incompletas. Em seguida, pediu-lhes que auto-relatassem os seus níveis de confiança, propriedade e dependência da IA, incluindo se alteraram significativamente os resultados gerados pela IA.
No geral, a confiança variou com o uso da IA. Uma maior confiança na IA foi associada a uma menor confiança na sua capacidade de raciocinar de forma independente. Os participantes também relataram relativamente poucas modificações, o que significa que muitas vezes não ajustaram ou colocaram sua própria marca no que a IA divulgava. Mas aqueles que modificaram o trabalho da IA relataram sentir-se mais confiantes e mais parecidos com o autor. Os homens relataram maior dependência da IA do que as mulheres.
O compromisso entre velocidade e profundidade foi um dos principais temas relatados pelos participantes.
“Obtive uma resposta mais rápida, mas acho que não pensei tão profundamente como normalmente faria”, disse um dos participantes.
Isso reflete uma das maiores advertências do uso de ferramentas de IA. Os chatbots, por exemplo, podem produzir texto rapidamente, mas nem sempre têm o mesmo nível de conhecimento no assunto que você precisa. As ferramentas de IA também podem alucinar ou inventar fatos, portanto, os resultados gerados pela IA precisam ser verificados antes de serem usados.
O escritório é um dos principais locais onde as pessoas utilizam ferramentas de IA. Estamos indo além dos chatbots, com agentes que podem lidar de forma autônoma com tarefas que, de outra forma, exigiriam um ser humano.
Mas essas ferramentas não estão necessariamente melhorando nossa vida profissional; um estudo descobriu que eles tornavam os dias de trabalho mais longos e desagradáveis. À medida que a IA se torna cada vez mais incorporada na nossa vida profissional, é importante compreender como está a moldar as nossas atitudes mentais. Qualidades como confiança e propriedade de nosso trabalho são fatores importantes para determinar a qualidade de nossa vida profissional.
