Muito se tem falado sobre a ideia de que os trabalhadores estão efetivamente a treinar os seus próprios substitutos quando trabalham com ferramentas de IA, embora a maioria dos empregadores não o admita diretamente. Aparentemente, Meta decidiu abandonar todas as pretensões de que não é o caso. De acordo com um relatório da Reutersa empresa enviou recentemente um memorando aos funcionários informando-os sobre um novo software de rastreamento que será instalado em seus computadores para rastrear movimentos do mouse e pressionamentos de teclas, a fim de ajudar a treinar agentes de IA para executar tarefas de trabalho específicas.
De acordo com o memorando visto pela Reuters, a ferramenta de vigilância (não há razão para fingir que é outra coisa) se chama Model Capability Initiative e gravará as telas dos funcionários enquanto eles realizam seu trabalho. Além disso, a empresa supostamente aumentará seus esforços internos de coleta de dados como parte de seu programa AI for Work, que aparentemente foi renomeado como Agent Transformation Accelerator.
Todos esses dados serão usados para treinar os modelos de IA da Meta para melhorar a funcionalidade de seus agentes, que devem operar de forma autônoma e navegar por vários sistemas e programas. De acordo com a Reuters, as ofertas atuais de agentes do Meta supostamente lutam para realizar certas ações com as quais os humanos não têm problemas, como selecionar itens em menus suspensos ou usar atalhos de teclado. Os novos sistemas de monitoramento de funcionários ajudarão a refinar essas capacidades, o que definitivamente não deve levantar nenhum sinal de alerta para os funcionários de uma empresa que supostamente está se preparando para demitir 10% de sua força de trabalho nos próximos meses.
O argumento para os funcionários é que seu trabalho não mudará como resultado de terem olhos digitais persistentes sobre eles. A empresa posicionou o programa como uma oportunidade para os funcionários da Meta “ajudar nossos modelos a melhorar simplesmente fazendo seu trabalho diário”, com a promessa de que as informações não seriam usadas para avaliações de desempenho ou outros fins potencialmente invasivos.
É difícil imaginar que este seja um argumento convincente para os funcionários, que não têm realmente qualquer incentivo para participar num programa deste tipo. Eles adicionaram treinamento modelo às suas responsabilidades sem qualquer aumento aparente na remuneração, e o novo trabalho exige que eles abram mão da sensação de privacidade de que seu trabalho não está sendo monitorado.
Meta está claramente apostado na IA. A empresa está construindo agentes de IA destinados a trabalhar junto com os funcionários, incluindo um projetado para o CEO Mark Zuckerberg, e criou um chatbot Zuckerberg para os funcionários se comunicarem. Agora, essencialmente, dizem aos trabalhadores que estão a treinar os sistemas que os substituirão. Talvez seja hora de descobrir como envenenar o poço.
