A mídia social é agora o hotspot de golpes mais caro da América. De acordo com o Comissão Federal de Comércio (FTC), os consumidores relataram perdas de US$ 2,1 bilhões com fraudes baseadas em plataformas em 2025, um número que cresceu oito vezes em cinco anos. Quase uma em cada três vítimas de fraude disse que o golpe começou em uma plataforma social.
Por que o Facebook é um alvo tão grande?
O Facebook se destacou como a maior fonte de perdas relatadas. A FTC disse que os golpes iniciados no Facebook levaram a perdas maiores do que aquelas originadas em qualquer outra plataforma de mídia social, com o WhatsApp e o Instagram bem atrás. As perdas associadas a fraudes originadas no Facebook também excederam aquelas ligadas a esquemas iniciados através de mensagens de texto ou e-mail.
O padrão é especialmente preocupante porque o Facebook continua sendo uma das plataformas mais utilizadas entre os adultos. Seu amplo alcance em faixas etárias oferece aos golpistas um grande conjunto de alvos em potencial, incluindo usuários mais velhos que podem contar com a plataforma para se manterem conectados com familiares, grupos comunitários, vendedores locais e velhos amigos.
A FTC disse que os golpistas usam o design próprio da mídia social em seu benefício. Eles podem comprar anúncios direcionados, estudar postagens públicas, personificar marcas, hackear contas ou se passar por pessoas que parecem familiares. Um anúncio de compras falso pode levar a um site de varejo copiado. Uma mensagem amigável pode se tornar uma proposta de investimento. Um golpe romântico pode começar com uma verificação de perfil e depois se transformar em uma emergência falsa.
Como esses golpes estão atingindo os usuários?
Os golpes de investimento causaram as maiores perdas, com US$ 1,1 bilhão relatados em 2025. Muitos começaram com anúncios, postagens ou grupos de WhatsApp mostrando falsas histórias de sucesso. Os golpes de compras foram os mais comumente relatados, com as vítimas muitas vezes comprando produtos de anúncios sociais que nunca chegaram. Os golpes românticos também cresceram por meio das plataformas sociais, com quase 60% das perdas relatadas em golpes românticos começando aí.
Com as ferramentas de IA dificultando a detecção de mensagens, imagens, vozes e perfis falsos, os golpes nas redes sociais poderão se tornar mais convincentes no futuro. Por enquanto, a FTC aconselha os usuários a manter os perfis privados, evitar conselhos de investimento de contatos apenas online e pesquisar o nome de uma empresa com “fraude” ou “reclamação” antes de comprar em anúncios de mídia social.
