Se você é cliente da Comcast, pode ser elegível para reivindicar parte de um acordo de violação de dados de US$ 117,5 milhões. O caso recente centra-se num incidente de segurança cibernética ocorrido em outubro de 2023, no qual milhões de informações pessoais de clientes Xfinity foram acessadas por ladrões de dados.
Quando a Comcast usuários notificados sobre a violação (PDF) em dezembro de 2023, a empresa admitiu que ladrões de dados roubaram nomes de usuários, senhas, nomes, informações de contato, datas de nascimento e os últimos quatro dígitos dos números do Seguro Social.
Em uma ação coletiva, Hasson v. (PDF), os clientes alegaram que a Comcast foi responsável pelos danos financeiros e pelo tempo gasto na proteção contra roubo de identidade relacionado à violação. Embora a Comcast tenha negado qualquer irregularidade, a empresa chegou a um acordo preliminar em janeiro, concordando em pagar US$ 117,5 milhões a 36 milhões de clientes afetados.
O site oficial de liquidação agora está ativo, embora os pagamentos só comecem depois da audiência de aprovação final do tribunal. Essa audiência está marcada para 7 de julho.
Se você se qualificar para um pagamento de liquidação, poderá arquivo no site agora. Você precisa de um número de identificação exclusivo de membro do acordo incluído na comunicação on-line inicial enviada aos clientes afetados da Comcast para registrar a reclamação.
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Você tem várias opções se não quiser registrar uma reclamação. Se você se opuser ao acordo acordado, poderá escrever ao tribunal ou pedir permissão para falar na audiência de aprovação final.
Você também pode cancelar o acordo, o que lhe permitirá manter o direito de processar separadamente a Comcast em relação a essa violação de dados. Se você não registrar uma reclamação ou cancelar o acordo até 14 de agosto, perderá o pagamento deste acordo.
Como parte do acordo, a Comcast deverá pagar e fornecer serviços de defesa de identidade a qualquer membro afetado da ação coletiva. Ao contrário dos pagamentos de liquidação, os clientes afetados que não apresentarem uma reclamação também poderão solicitar os serviços de defesa de identidade. Qualquer pessoa que optar por não participar do acordo não será elegível para esses serviços.
Representantes da Comcast e do escritório de advocacia Lynch Carpenter LLP, que atuou como advogado principal dos demandantes, não responderam imediatamente a um pedido de comentários.
Quem pode fazer parte do acordo da Comcast?
Nem todo cliente da Comcast é automaticamente elegível para reivindicar parte do pagamento do acordo – o dinheiro é reservado para pessoas cujas informações pessoais foram acessadas durante a violação de dados de 2023.
Para ingressar, você deve atender a estas três qualificações:
- Seja um ser humano vivo e individual nos EUA ou em seus territórios.
- Usou serviços da Comcast durante a violação de dados de outubro de 2023.
- Recebeu uma notificação de ser afetado pela violação de dados da Comcast.
Embora o tribunal esteja programado para realizar uma reunião de aprovação final em 7 de julho, os afetados podem registrar uma reclamação no site oficial do acordo até 14 de agosto. O horário e a data da reunião de aprovação estão sujeitos a alterações. Qualquer atualização será publicada no site.
Embora alguns acordos de ação coletiva paguem uma quantia fixa aos clientes afetados que não registram uma reclamação, esse não é o caso de Hasson v. Comcast Cable Communications LLC. Você deve registrar uma reclamação e fornecer uma forma de pagamento dentro do prazo para ser compensado como parte do acordo.
Quanto pagará o acordo da Comcast?
A quantia de dinheiro que cada reclamante receberá será proporcional às perdas diretas ou ao tempo perdido que você possa provar ter incorrido como resultado da violação de dados.
O pagamento total para cada reclamante é limitado a US$ 10.000 e é afetado pelo valor total do dinheiro do acordo e pelo número de clientes afetados que registram uma reclamação.
Se você não quiser passar pelo processo de provar que perdas diretas ou perda de tempo estão relacionadas à violação de dados, você pode optar por aceitar um pagamento alternativo em dinheiro de US$ 50. O pagamento alternativo em dinheiro está sujeito a alterações dependendo do número total de requerentes.
Um terço do dinheiro do acordo (US$ 39,2 milhões) é destinado ao pagamento de honorários advocatícios, sujeito à aprovação do tribunal. Após o pagamento desse valor, o dinheiro restante do acordo será dividido entre os membros do acordo que enviaram o formulário de reivindicação antes do prazo.
Esteja você reivindicando restituição por perdas diretas, tempo perdido ou aceitando o pagamento alternativo em dinheiro, você deve entrar com o pedido até 14 de agosto. Os pagamentos serão distribuídos após a audiência de aprovação final, desde que não haja recursos.
