Quando criei esta lista, concentrei-me em algumas coisas: transparência de preços, facilidade de implantação para equipes que não são de TI e qualidade de recursos específicos de negócios, como controles centralizados e SSO. Passei a maior parte da minha carreira jornalística analisando e revisando software B2B.
Configurei contas reais e testei cada plataforma em vários dispositivos, trabalhando tanto na experiência do usuário final quanto do administrador, sempre que aplicável. Para opções um pouco mais voltadas para o consumidor, como Surfshark e ExpressVPN, o foco estava na velocidade de configuração, estabilidade da conexão e se um funcionário não técnico poderia trabalhar sem ajuda. Para plataformas específicas de negócios, como NordLayer e OpenVPN, prestei mais atenção ao painel de administração, aos controles de acesso e ao quão realista o processo de integração realmente parecia.
A documentação de preços foi verificada diretamente de fontes de fornecedores, em vez de agregadores de terceiros. As taxas de renovação e os mínimos por assento geralmente não aparecem na página de preços principais, então procurei especificamente por eles. Meu objetivo foi trazer à tona as informações que realmente importam para o proprietário de uma pequena empresa que toma essa decisão, e não apenas uma lista de recursos.
