Menores de 13 anos não devem acessar o Instagram e o Facebook, de acordo com os próprios termos da Meta (a empresa possui ambos os sites de mídia social). Mas será que a empresa está realmente fazendo o suficiente para impedi-los de fazê-lo? A Comissão Europeia diz que não.
Na quarta-feira, a Comissão Europeia anunciado conclusões preliminares de que o Instagram e o Facebook violam a Lei de Serviços Digitais (DSA) por “não identificarem, avaliarem e mitigarem diligentemente os riscos de menores de 13 anos acessarem seus serviços”.
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De acordo com o principal órgão executivo da UE, embora as plataformas digam que crianças menores de 13 anos não podem criar uma conta no Instagram ou no Facebook, os menores podem facilmente contornar as medidas de segurança que a Meta implementou para os impedir. Por exemplo, Meta exige uma data de nascimento quando você cria uma conta – até mesmo para criar uma conta adolescente (para menores de 16 anos) – mas um menor pode simplesmente inserir uma data de nascimento falsa, sem verificações adicionais.
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Meta também tem um ferramenta para denunciar menores de 13 anos nas plataformas, mas a CE afirma que é “difícil de usar e ineficaz, exigindo até sete cliques apenas para acessar o formulário de denúncia”. E mesmo que um usuário supere todos os obstáculos necessários para registrar uma denúncia, “muitas vezes não há acompanhamento adequado e o menor denunciado pode simplesmente continuar a usar o serviço sem qualquer tipo de verificação”.
Isto significa que a Meta precisa de reforçar as suas medidas para “prevenir, detectar e retirar menores de 13 anos” dos seus serviços. Se a empresa não o fizer, as conclusões preliminares poderão ser confirmadas e a CE poderá emitir uma multa “proporcional à infracção”.
A Meta fez uma grande reformulação nas contas de adolescentes em 2025, incluindo a criação de filtros de conteúdo padrão adequados à idade, que adicionam uma classificação PG-13 ao conteúdo impróprio para crianças menores de 13 anos.
Embora a multa da UE não possa exceder seis por cento do volume de negócios anual total mundial da Meta, dado que as receitas da Meta em 2025 foram de 200 mil milhões de dólares, a multa ainda pode ser muito pesada.
