Bem-vindo à Renderização, uma coluna de prazo que informa sobre a interseção da IA e do showbiz. A renderização examina como a inteligência artificial está revolucionando a indústria do entretenimento, levando você aos principais campos de batalha e destacando os agentes de mudança que utilizam a tecnologia para o bem e para o mal. Tem uma história sobre IA? A renderização quer ouvir sua opinião: jkanter@deadline.com.
Dirigindo-se a uma força de trabalho ansiosa na semana passada, o chefe interino da BBC, Rhodri Talfan Davies, detalhou propostas para economizar £ 500 milhões (US$ 674 milhões) nos próximos anos. As atenções concentraram-se inevitavelmente no plano da emissora britânica de encerrar 2.000 postos de trabalho, mas houve outro tema consistente durante um briefing de uma hora de duração para todo o pessoal: inteligência artificial.
Talfan Davies disse aos funcionários que a BBC “poderia ser mais rápida na adoção da IA” e que estão a ser elaborados planos para usar a tecnologia para encontrar “formas mais simples de trabalhar e melhores fluxos de trabalho”. Ele não deu detalhes, mas disse que Sarah Calcott, diretora de operações da unidade nacional da BBC, está liderando o trabalho, com mais detalhes esperados em setembro.
A BBC não é a única a ser vaga sobre como a inteligência artificial pode desbloquear poupanças, mas a empresa está, sem dúvida, a encorajar a utilização de ferramentas de IA internamente. A BBC estima que cerca de metade dos seus funcionários utilizam modelos de IA semanalmente, sendo que os funcionários têm acesso a serviços como o Microsoft Copilot e a ElevenLabs, a empresa de áudio generativo de IA. Mais de 100 “eventos de IA” também foram realizados para funcionários no final do ano passado.
As funções de serviço público da BBC significam que esta é cautelosa na adopção de IA generativa na produção, mas a emissora está a testar o apetite do público pela tecnologia. Executivos falam animadamente sobre o piloto da BBC Sport Meu Clube Diáriono qual foram criados boletins de notícias personalizados gerados por IA para clubes de futebol da Premier League, com base no conteúdo existente da BBC. John Curbishley, diretor de estratégia e transformação da BBC, disse à equipe na semana passada que isso permitiu à emissora criar podcasts de forma barata – e sempre com “humanos em loop” verificando os boletins antes de serem publicados.
A BBC usou IA generativa para ajudar os fãs da Premier League a acompanhar seus times
A BBC também foi aberta sobre como a IA está permitindo atalhos para adicionar legendas a programas no BBC Sounds, bem como traduzir conteúdo em diferentes idiomas para a BBC News. A esperança é que isso melhore a eficiência dos funcionários, além de tornar os resultados mais acessíveis ao público.
Mas com base nas perguntas escritas dos funcionários durante a teleconferência da semana passada, os membros da BBC não estão convencidos sobre a IA. “Por que estamos tão apostados na IA quando há tanta oposição pública a ela, e ela é cara e depois de cinco minutos apenas regurgita bobagens?” perguntou um trabalhador, por mensagens vistas pelo Deadline. Outro acrescentou: “Algumas grandes empresas que adotaram amplamente a IA gastaram milhões nela sem benefícios claros, resultando em demissões devido ao orçamento ser usado em IA em vez de salários”.
Uma terceira pessoa teve o seguinte feedback: “Há pouco tempo, em conversas sobre IA, os líderes seniores disseram que não seríamos substituídos por processos de IA e que seríamos uma organização que priorizava as pessoas. Agora parece que é o oposto. Como a liderança sênior restaurará a confiança após outra rodada massiva de perdas e cortes de empregos?”
A tarefa de abordar essas questões caberá não a Talfan Davies, mas ao ex-executivo do Google, Matt Brittin, que assumirá o cargo de diretor-geral da BBC em 18 de maio. Brittin é uma espécie de evangelista de IA – um homem que teve o nariz pressionado contra o vidro das descobertas de ponta de IA de pessoas como Demis Hassabis, um colega britânico que dirige o imensamente influente Google DeepMind. Brittin falou sobre a IA dar às pessoas “poderes especiais”, o que significa que não é um salto especular que ele redobrará os esforços da BBC no espaço e potencialmente estabelecerá parcerias com antigos colegas do Google.
Mas embora a procura de poupanças através da IA pareça inevitável, está longe de ser simples. Talfan Davies, chefe interino da BBC, disse à equipe na semana passada que a tecnologia está chegando para cargos de “nível inicial”, o que poderia representar à BBC um “desafio demográfico em termos de novas habilidades e novo pensamento”. Ele continuou: “Precisamos avançar com isso com muito cuidado. Precisamos pensar em como garantir que a nossa força de trabalho no futuro reflita adequadamente toda a sociedade”.
Tudo isso começa com uma das regras orientadoras do Princípios de IA da BBC: transparência e explicações claras. Se a inteligência artificial pretende ajudar a BBC a reduzir custos, a empresa deve manter-se fiel a estes princípios, explicando aos funcionários como funcionará e porque os irá afectar.
