OpenAI está expandindo os recursos de compras do ChatGPT e agora facilitando a navegação nas lojas de marcas da Shopify e a compra de produtos por meio de uma experiência de checkout mais flexível. A atualização se baseia no impulso da empresa no “comércio agente”, com o objetivo de melhorar a descoberta de produtos e agilizar as compras.
A OpenAI está se afastando do Instant Checkout?
A OpenAI introduziu pela primeira vez a experiência de Checkout Instantâneo do ChatGPT no ano passado, permitindo aos usuários comprar produtos diretamente na interface de chat. O recurso foi desenvolvido por seu Protocolo de Comércio Agente e plataformas suportadas como Etsy e Shopify, junto com varejistas como Walmart e Sam’s Club.
No entanto, o Instant Checkout não decolou totalmente. Relatórios recentes sugeriram que OpenAI era mudando o foco de oferecer uma experiência de checkout nativa dentro do ChatGPT para permitir que os comerciantes criem suas próprias integrações de aplicativos que direcionariam os usuários para a experiência de checkout em seus sites.
A empresa agora confirmado a mudança, observando que a “versão inicial do Instant Checkout não oferecia o nível de flexibilidade” que pretendia e que, em vez disso, permitirá que os comerciantes utilizem os seus próprios sistemas de checkout enquanto se concentra na descoberta de produtos.
O que há de novo nas compras no ChatGPT?
Com a atualização mais recente, a OpenAI está implementando esta nova abordagem. Em vez de lidar com tudo no ChatGPT, o chatbot agora se concentra em ajudar os usuários a navegar nas vitrines das marcas com tecnologia Shopify e concluir compras nessas experiências.
Em seu anúncio, Shopify diz os comerciantes podem criar “vitrines de agentes” que se conectam ao ChatGPT, tornando seus produtos detectáveis e compráveis em conversas. Na prática, isso significa que você pode pedir recomendações ao ChatGPT, explorar o catálogo de uma marca e concluir compras por meio de um navegador no aplicativo.
A mudança dá aos varejistas mais controle sobre suas vitrines, ao mesmo tempo que permite que eles acessem o ChatGPT para descobrir produtos. Como tal, a OpenAI está agora posicionando o ChatGPT como um assistente de descoberta e compras, em vez de uma plataforma de checkout completa.
Juntamente com as marcas Shopify, varejistas como Target, Sephora e Nordstrom também apoiam a nova experiência de descoberta de produtos do ChatGPT. Ele está definido para ser lançado para todos os usuários ChatGPT gratuitos, Go, Plus e Pro esta semana.
