A Microsoft está dando um grande passo na IA de saúde. A empresa anunciou na quinta-feira que está apresentando o Copilot Health, uma nova experiência dentro de seu chatbot que reunirá todos os seus registros médicos e dados vestíveis com uma IA projetada para ajudá-lo a entender tudo.
“Estamos realmente prestes a construir uma verdadeira superinteligência médica”, disse Mustafa Suleyman, CEO da Microsoft AI. “Aquele que pode aprender tudo sobre você, todas as suas condições de saúde, a partir de seus dados vestíveis, seus registros eletrônicos de saúde, e usar isso para fornecer suporte, insights e inteligência ao seu alcance.”
Uma pesquisa recente da Microsoft descobriu que os usuários móveis do Copilot faça perguntas relacionadas à saúde do chatbot mais do que para qualquer outro tópico. O Copilot Health foi criado para responder a essas perguntas. A IA de saúde da Microsoft foi aperfeiçoada pelos seus médicos internos e por um painel externo de centenas de médicos em mais de 24 países. Ele usa o Estrutura da Academia Nacional de Medicina para avaliar fontes médicas confiáveis e informações da Harvard Medical School via um acordo de licenciamento de 2025.
O Copilot Health oferece insights detalhados sobre os dados coletados pelo seu smartwatch e anel.
O Copilot Health está dentro da versão normal para consumidor do Copilot. Mas é uma experiência totalmente separada, projetada dessa forma para manter suas informações de saúde separadas de suas conversas habituais. Por ter sido treinado especificamente para questões de saúde, deveria ser mais útil e preciso do que a versão normal do Copilot ou outro chatbot. ChatGPT introduziu uma experiência semelhante no início deste ano.
Suas informações de saúde não aparecerão nas respostas do Copilot normal, apenas na nova guia de saúde. Você pode excluir seus dados a qualquer momento simplesmente desativando uma configuração – algo tão fácil que levanta a questão de por que todas as empresas de IA não simplificam a exclusão de seus dados.
Suas informações não são usadas para treinar os modelos de IA da Microsoft, afirma a empresa. Mas suas informações médicas em ferramentas de IA como o Copilot não são protegidas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA).
A vantagem de usar o Copilot Health é ter um local onde ficam todas as suas informações médicas e de saúde, com uma IA treinada para ajudar a responder às suas perguntas sobre o assunto. Você pode conectar dados de seus smartwatches e anéis, bem como fazer upload de seus registros médicos. Através de programas de terceiros como HealthEx e CLEAR, você pode fazer upload de arquivos de vários consultórios médicos, hospitais e laboratórios ao mesmo tempo.
Copilot Health não é médico
Se você optar por compartilhar seu registro eletrônico de saúde, a IA poderá fazer recomendações mais informadas e fazer referência a notas de consultas médicas e resultados laboratoriais específicos. Mas não use o Copilot Health como substituto de um médico. O que a IA pode fazer é discutir suas preocupações com a saúde, ajudá-lo a se preparar para as próximas consultas e a construir hábitos mais saudáveis.
“O Copilot Health não se destina a fornecer um diagnóstico definitivo ou um plano de tratamento formal, mas certamente está aqui para apoiá-lo na obtenção das respostas certas”, disse o Dr. Dominic King, vice-presidente de saúde da Microsoft AI. O ex-cirurgião liderou a equipe que construiu a Copilot Health.
Por exemplo, pode ajudá-lo a criar uma lista de perguntas para fazer ao seu médico, analisar os resultados do laboratório e encontrar um fornecedor que aceite o seu seguro. A Copilot Health pode discutir suas preocupações de saúde, como compreender quaisquer novos sintomas, mas não pode diagnosticar ou prescrever medicamentos.
A Microsoft está fazendo um lançamento lento, começando com adultos (com mais de 18 anos) nos EUA, com o inglês como único idioma. Você pode se inscrever para entrar na lista de espera do Copilot Health agora.
O Copilot Health é separado dos bate-papos regulares de IA.
Existem alguns usos de IA na área de saúde hoje, mas eles são díspares. Wearables têm novidades Insights e treinamento de dados baseados em IA. Alguns médicos são usando ferramentas de escriba de IA para fazer anotações durante as consultas com os pacientes. O trabalho administrativo e de seguros também tem as suas próprias ferramentas de IA, particularmente em torno do processamento de reclamações (incluindo negações, em alguns casos). O ponto comum é que nenhuma IA está isenta de falhas e nunca deve ser usada para tomar decisões importantes sem supervisão humana.
Para os que acreditam na IA, a teia emaranhada e burocrática dos cuidados de saúde americanos é o lugar perfeito para provar que a intervenção da IA pode fazer uma diferença real. Mas a IA nos cuidados de saúde é como colocar um penso rápido num ferimento de bala – uma medida intermédia que não resolve os problemas subjacentes.
É muito cedo para dizer se o objetivo da Microsoft de criar uma superinteligência médica é viável. Mas, por enquanto, a Copilot Health ilustra um uso mais produtivo da IA – mais do que enchendo a internet de lixo.
“Acho que é talvez a contribuição mais importante e de maior impacto positivo que a IA pode dar no mundo”, disse Suleyman. “E é extremamente importante para nós.”
