O fundador do PopSockets, David Barnett, fala sobre como construir um negócio viral

David Barnett aprendeu muito desde o lançamento do PopSockets, há mais de uma década.

Conforme a história continua, o ex-professor de filosofia estava procurando uma maneira fácil de segurar seus fones de ouvido e criou um dos acessórios para telefone mais virais de todos os tempos: um dispositivo que se prende à parte de trás do telefone e pode ser usado como suporte ou alça – mais conhecido como PopSocket.

Barnett conversou com a Equity esta semana para falar sobre sua jornada construindo esta empresa em sua garagem, por que decidiu nunca contratar financiamento de capital de risco tradicional e algumas das lições que aprendeu ao expandir o negócio.

“Eu era professor de filosofia, por isso não tinha experiência em manufatura”, lembrou ele, acrescentando que também não tinha experiência em negócios, impostos, contabilidade e finanças. “Gastei muito dinheiro sem nenhuma receita”, continuou ele, acrescentando que teve “onda após onda de defeitos de fabricação” durante os primeiros dias.

Mesmo assim, ele conseguiu seguir em frente e conseguiu chegar a uma loja de brinquedos local, onde costumava parar para observar como os clientes interagiam com sua marca. “As vendas foram bastante lentas”, disse ele. Ele ajustou um pouco o Popsocket e foi aí que tudo começou a decolar. “Esse foi o ponto em que pensei: ‘Ok, isso poderia funcionar no varejo’”.

A partir daí, ele falou sobre os acertos e erros de entrar no varejo (incluindo uma disputa que teve com a Amazon que o levou a retirar brevemente seu produto do site). Ele falou sobre adaptar ainda mais o produto, proteger a propriedade intelectual e quando soube que era hora de deixar o cargo de CEO e deixar outra pessoa assumir as rédeas.

“A maior lição que aprendi é que tudo gira em torno das pessoas”, disse ele, acrescentando que busca essa característica em seu sucessor. “Acho que essa é a habilidade mais importante que alguém pode ter como líder.”