Cerca de dois terços dos americanos acreditam que a IA está a avançar a um ritmo demasiado rápido – mesmo quando a maioria dos adultos utiliza chatbots, de acordo com um novo estudo do Pew Research Center que examina o sentimento dos EUA em relação à tecnologia.
O estudo também descobriu que 40% dos entrevistados acreditam que a IA acabará por ser pior para a sociedade – mas a maioria dos americanos não acredita que o governo dos EUA ou as empresas dos EUA possam regular eficazmente a sua utilização. No relatório do Pew, divulgado quarta-feira, 67% dos americanos tinham pouca ou nenhuma confiança de que o governo dos EUA pudesse regular a tecnologia, enquanto 59% tinham pouca ou nenhuma confiança de que as empresas norte-americanas pudessem desenvolver a tecnologia de forma responsável. Mais democratas do que republicanos estavam céticos em relação à regulamentação da IA pelo governo.
Tomados em conjunto, os resultados reflectem a crescente preocupação dos americanos sobre se o governo ou as empresas que desenvolvem a tecnologia estão a zelar pelos seus melhores interesses, especialmente à medida que as empresas tecnológicas experimentam modelos de IA cada vez mais sofisticados e o governo expande isso é parcerias com plataformas de IA.
“A IA não é mais o futuro; para muitos, está aqui e agora”, disse Jeffrey Gottfried, diretor associado de pesquisa do Pew Research Center, em um comunicado. “Os americanos estão usando cada vez mais chatbots e trazendo IA para suas casas, mas têm uma relação complexa com a IA. Eles podem usá-la, mas ainda são altamente céticos em relação a ela e ao impacto que ela terá em nossa sociedade.”
O relatório do Pew é baseado em uma pesquisa com 5.119 adultos norte-americanos realizada em fevereiro. Cerca de metade dos adultos norte-americanos (49%) utilizam chatbots de IA, contra um terço dos entrevistados em 2024, e muitos relataram que os chatbots eram mais propensos a aumentar a sua produtividade e a mantê-los mais informados. O caso de uso mais comum (42% dos entrevistados) foi a busca de informações, enquanto outros incluíram ferramentas para diversão (25%), criação e edição de imagens ou vídeos (24%), aconselhamento médico (20%) e informações sobre dieta e condicionamento físico (20%). Menos usaram os modelos para coisas como notícias (13%), apoio emocional (10%) ou companheirismo (4%).
Muitas empresas infundiram a tecnologia em seu conjunto de ofertas on-line, como a incorporação do Copilot pela Microsoft em seu pacote 365 e o uso do Gemini pelo Google no Google Search e no Drive. Ainda assim, o ChatGPT continua a ser o chatbot dominante entre os adultos dos EUA, com 44% dos entrevistados a utilizar a aplicação OpenAI. Google Gemini ficou em segundo lugar com 24%, seguido por Microsoft Copilot (17%), MetaAI (14%), Grok (8%), Claude (6%) e Character.ai (3%).
Muitos dos americanos entrevistados também reconheceram o uso de produtos com recursos de IA, incluindo smartwatches (37%) e alto-falantes, como Amazon Echo ou Apple HomePod (35%). Dos 51% dos adultos norte-americanos que não usam IA, 60% disseram que isso se resume ao desinteresse.
E quando se trata de dados pessoais, 71% dos entrevistados concordaram: a IA irá torná-los menos seguros.
Na foto acima: Sam Altman, CEO da OpenAI
