A Valve está retirando cartões-presente físicos do Steam das lojas de varejo, encerrando um programa que existe desde 2012. A empresa confirmou, conforme detectado via SteamDBque não enviará mais novos estoques de cartões-presente Steam aos varejistas quando os estoques atuais acabarem.
Os cartões-presente digitais do Steam não vão desaparecer. A Valve diz que os usuários ainda poderão comprá-los diretamente através do Steam, e os cartões físicos existentes ainda poderão ser resgatados sempre que os usuários desejarem. O estoque de varejo, no entanto, deverá desaparecer até o final de 2026.
Por que a Valve está cortando os cartões-presente de varejo
A Valve diz que a decisão ocorre após anos de esforços de prevenção de golpes. A empresa afirma que trabalhou com varejistas e autoridades policiais, adicionou avisos proeminentes de fraude, limitou cartões por moeda, restringiu a disponibilidade e removeu cartões da venda quando apareciam atividades incomuns. Infelizmente, os golpistas ainda se adaptaram.
O problema não se limita ao Steam. Os golpistas preferem os cartões-presente porque são rápidos, amplamente disponíveis e difíceis de reverter depois de resgatados. A vítima pode comprar um em uma loja normal, ler o código e o PIN pelo telefone e perder o dinheiro sem nunca entregar o cartão físico. Ao contrário de um pagamento com cartão ou transferência bancária, geralmente não há um processo simples de estorno depois que o valor é reivindicado. Como não estão envolvidos dados bancários, torna-se muito mais difícil para as vítimas ou autoridades seguirem o dinheiro.
Quem são os alvos dos golpistas e como funciona o golpe
Os golpes de cartões-presente geralmente têm como alvo idosos, pessoas isoladas, usuários menos familiarizados com pagamentos digitais e qualquer pessoa que possa ter medo de agir rapidamente. A configuração geralmente começa com uma chamada telefônica, e-mail, texto ou mensagem de mídia social.
Os golpistas podem fingir ser funcionários do governo, trabalhadores de suporte técnico, cobradores de dívidas, empresas de serviços públicos, parceiros românticos, empregadores ou parentes em apuros. Embora a história mude, a tática de pressão geralmente é a mesma. Insistem no pagamento imediato, dizem às vítimas para manterem a situação em segredo e desencorajam-nas a encerrar a chamada.
Muitas vezes, as vítimas são informadas exatamente sobre qual cartão comprar e onde comprá-lo. Depois que eles compartilharem o número e o PIN do verso do cartão, o dinheiro poderá ser drenado remotamente.
A Valve é atualmente a única grande empresa a dar esse passo com cartões-presente físicos. Mas se os golpes com cartões-presente continuarem a crescer, outras empresas também poderão decidir que vendê-los nas lojas não vale mais o risco.
