Todas as famílias afectadas por uma interrupção no abastecimento de água durante mais de uma semana devem voltar a ter as suas torneiras abertas de forma consistente, disse o seu fornecedor.
Milhares de clientes da South East Water (SEW) em Kent passaram por períodos sem água corrente ou com fornecimento inconsistente desde 23 de maio.
Sobre 22 mil imóveis foram afetados no pico dos problemas, que a empresa afirmou terem sido causados por “uma procura excepcionalmente elevada, após o período de calor”.
No entanto, afirmou que os níveis de água potável nos seus tanques de armazenamento em todo o condado ainda eram baixos e pediu aos clientes que continuassem apenas usando água para fins essenciais.
Na atualização da empresa por volta das 18h30 BST, o gerente de incidentes Phil Jones disse: “O abastecimento de água potável voltou para todos os clientes afetados pelas interrupções no fornecimento de água em Kent causadas por uma demanda excepcionalmente alta, após o período de clima quente”.
Ele disse que um cano rompido na Millstrood Road, em Whitstable, foi consertado, mas cerca de 60 clientes ficaram sem abastecimento na área de Radfall da cidade, devido a um “problema técnico com boosters”.
Na noite de terça-feira, a SEW também disse que cerca de 126 propriedades em Staplefield e aldeias vizinhas, em West Sussex, ficaram sem água após um rompimento na segunda-feira, depois que os reparos iniciais falharam.
Técnicos estavam no local trabalhando para consertar o tubo pela segunda vez, acrescentou.
‘Desculpas sem reservas’
Após as interrupções em Kent, Jones disse que a rede continuava a recuperar, mas os níveis de água potável nos tanques em todo o condado ainda eram baixos.
Ele acrescentou: “Embora o tempo tenha esfriado, continuamos a pedir aos clientes que fornecem água apenas para fins essenciais – por exemplo, beber, cozinhar e higiene”.
Jones disse que a empresa pediu desculpas “sem reservas” a todos os seus clientes pela recente interrupção.
Ele disse que a empresa realizou mais de 26.000 entregas de água a clientes em seu cadastro de serviços prioritários e entregou mais de 365.000 litros de água a ambientes de cuidados intensivos, como lares de idosos, consultórios médicos, farmácias, dentistas e escolas.
A equipe apoiou a rede com navios-tanque, acrescentou.
Uma estação de água engarrafada em Sainsbury’s Reeves Way, Chestfield, Whitstable, fechará às 21h BST e reabrirá às 09h na quarta-feira.
A perturbação seguiu-se a um incidente em Novembro, onde alguns 24.000 clientes perderam abastecimento ou pressão de água na área de Tunbridge Wells.
Semanas depois, cerca 30.000 famílias em Kent e Sussex enfrentou dias de problemas de abastecimento, que os chefes atribuíram às temperaturas congelantes e à tempestade Goretti.
A South East Water anunciou em maio que seu presidente havia partido e seu chefe executivo iria sair seguindo as falhas.
Ofwat tem proposta de multa SEW £ 22 milhões para incidentes separados entre 2020 e 2023.
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