O WhatsApp lançou um novo conjunto de contas supervisionadas pelos pais para usuários menores de 13 anos na quarta-feira. A empresa disse que essas contas terão acesso apenas a mensagens e chamadas e não serão alvo de nenhum anúncio. Embora a empresa classifique seus aplicativos como 13+ na App Store e na Play Store, muitos pré-adolescentes usam o WhatsApp para se comunicar com os pais, já que o WhatsApp disse que está introduzindo esse recurso após feedback dos pais.
Meta disse que ao configurar uma conta pré-adolescente, os pais ou responsáveis precisarão ter seu dispositivo e o dispositivo do pré-adolescente e autenticar a conta via código QR. Durante a configuração, os pais podem configurar alertas para as atividades da conta gerenciada. Por padrão, os pais receberiam um alerta quando pré-adolescentes adicionassem, bloqueiem ou denunciassem um contato.
Além disso, podem ativar alertas de atividades opcionais. Isso inclui a mudança de nome ou foto do perfil do pré-adolescente; obter uma nova solicitação de chat; ingressar, criar ou sair de um grupo; um grupo ativando mensagens que desaparecem; e excluir um bate-papo ou contato. Todas essas configurações são protegidas por um PIN de seis dígitos que os pais podem definir e alterar em seus próprios dispositivos.
“Ouvimos de pais que compraram telefones celulares para seus pré-adolescentes que desejam enviar mensagens para eles no WhatsApp. As contas gerenciadas pelos pais são projetadas especificamente para fornecer controle adicional sobre as configurações e comunicações para esse grupo”, disse a empresa em uma página de perguntas e respostas.
O WhatsApp disse que essas contas gerenciadas não têm acesso a recursos como Meta AI, Canais ou Status. Além disso, eles não podem ativar mensagens que desaparecem em bate-papos individuais. A empresa observou que todos os bate-papos e chamadas ainda são criptografados e privados de ponta a ponta.
Os pré-adolescentes verão um cartão de contexto informando-os sobre mensagens de pessoas que não estão em seus contatos quando receberem tais solicitações. Esses cartões mostram se o contato desconhecido tem algum grupo com usuários pré-adolescentes em comum e de qual país eles são. Além disso, eles sempre podem silenciar chamadas de números desconhecidos. Por padrão, o aplicativo de bate-papo também desfoca imagens de contatos desconhecidos.
Os usuários com contas gerenciadas receberão todas as solicitações de bate-papo em uma pasta separada, bloqueada pelo PIN principal. Da mesma forma, os links de convite do grupo também são bloqueados pelo PIN. A empresa também fornece informações do grupo, como o número de membros do grupo e quem é o administrador, antes que os pais possam aceitar a solicitação.
Meta disse que quando os pré-adolescentes envelhecem, eles recebem uma notificação de que sua conta pode ser convertida em uma conta padrão. Observou que a empresa planeja introduzir uma opção para os pais atrasarem essa transição em 12 meses.
A empresa disse que está iniciando a implementação em regiões selecionadas e se expandirá gradualmente nos próximos meses.
Há anos, a Meta introduz controles e contas para segurança de adolescentes em redes sociais como Instagram e Facebook. O WhatsApp não é uma rede social, mas mais de 3 mil milhões de pessoas de todas as idades em todo o mundo dependem da aplicação para comunicar, incluindo crianças. A decisão da empresa também ocorre no momento em que muitos países, incluindo Dinamarca, Alemanha, Espanha e Reino Unido, estão agindo para proibir o acesso às redes sociais para usuários menores de uma certa idade.
