O CEO do Block, Jack Dorsey, anunciou na quinta-feira que a empresa fará cortes drásticos à medida que “ferramentas de inteligência” criam uma nova maneira de trabalhar. Ele também alertou que outras empresas poderão fazer mudanças semelhantes em breve.
Dorsey compartilhou sua nota aos funcionários em um publicar em X. Ele escreveu que Block, a empresa por trás do Square e Cash App, está reduzindo seu número de funcionários de cerca de 10.000 para 6.000. Isso deixa mais de 4.000 trabalhadores demitidos ou convidados a entrar em consulta.
Dorsey observou que a mudança não teve nada a ver com a saúde financeira da empresa. Na verdade, ele disse que o lucro bruto e a base de clientes estão crescendo. Em vez disso, ele argumentou que as ferramentas de inteligência da empresa estão possibilitando operar com “equipes menores e mais planas”.
Block está apostando efetivamente que a IA pode substituir quase metade de sua força de trabalho, embora pesquisa após enquete mostrou que a maioria dos executivos afirma que ainda não se concretizaram ganhos significativos de produtividade decorrentes dos seus investimentos em IA.
Dorsey acrescentou que poderia ter feito os cortes gradualmente ao longo de meses e anos ou “ser honesto sobre onde estamos e agir agora”. Ele disse que escolheu a última opção porque demissões repetidas corroem o moral, o foco e a confiança.
Os cortes ocorrem no momento em que muitas empresas de tecnologia reduziram seus funcionários nos últimos anos, ao mesmo tempo em que apresentaram argumentos semelhantes de que precisam de forças de trabalho menores, mais rápidas e com menos burocracia. Apenas este ano, Pinterest, Vimeo e Amazon anunciaram cortes.
Só a Amazon demitiu cerca de 16 mil trabalhadores em janeiro, depois de cortar 14 mil em outubro passado.
Em um postagem no blog na época, Beth Galetti, vice-presidente sênior de experiência pessoal e tecnologia da Amazon, reconheceu as preocupações que repetidas demissões podem levantar, o mesmo ponto ao qual Dorsey aludiu.
“Alguns de vocês podem perguntar se este é o início de um novo ritmo – onde anunciamos amplas reduções a cada poucos meses”, escreveu Galetti. “Esse não é o nosso plano. Mas, como sempre fizemos, cada equipe continuará avaliando a propriedade, a velocidade e a capacidade de inventar para os clientes e fazendo os ajustes apropriados.”
Dorsey prevê que em breve mais empresas seguirão a sua abordagem mais contundente.
“No próximo ano, acredito que a maioria das empresas chegará à mesma conclusão e fará mudanças estruturais semelhantes”, disse Dorsey num comunicado. carta aos acionistas. “Prefiro chegar lá honestamente e em nossos próprios termos do que ser forçado a isso de forma reativa.”
Em um X separado publicarele mais tarde reconheceu que a empresa contratou em excesso após a pandemia, mas minimizou seu papel nas demissões de quinta-feira, argumentando que Block é mais eficiente agora do que era antes da pandemia.
Mesmo assim, se as empresas ainda estão a reajustar-se depois de saltarem para a onda de contratações da era pandémica, permanece uma questão em aberto se a indústria enfrentará uma reversão semelhante com os cortes na IA desta era.
Os cortes no Block ocorrem apenas algumas semanas depois do CEO da OpenAI, Sam Altman avisado de uma onda que se aproxima de “lavagem de IA” de empresas que culpam a tecnologia emergente por demissões que não têm nenhuma relação. É claro que os CEOs também ficam subitamente reconhecendo que o sentimento público está se tornando duro contra a IAcom a construção de data centers sendo um grande obstáculo político em um ano eleitoral. Portanto, Altman tem as suas próprias motivações para desviar a culpa pela perda de empregos.
