Os telefones topo de linha da Samsung, como a recente série Galaxy S26, são alguns dos celulares Android mais comentados que existem… mas não são os mais bem-sucedidos da empresa. Ano após ano, os telefones Galaxy A acessíveis da empresa superam os Galaxy S em termos de vendas (de acordo com Pesquisa de contraponto), sendo superado apenas pela família iPhone em termos de vendas globais a cada ano.
Tudo isso mostra que a acessibilidade supera o conjunto de recursos para a maioria dos compradores: ferramentas sofisticadas como o display de privacidade do Galaxy S26 Ultra podem chamar a atenção, mas as carteiras são conquistadas ao condensar as ideias mais legais da Samsung em um pacote mais acessível. Celulares como o Galaxy A56 provam ser confiáveis e acessíveis, e é isso que as pessoas desejam, especialmente quando são quase indistinguíveis dos telefones Galaxy S.
Mas com a Samsung lançando todo o seu novo hardware e software nos telefones Galaxy S, o que isso economiza para os modelos Galaxy A? E como garante que haja opções acessíveis disponíveis para os compradores?
No MWC 2026 conversei com Annika Bizon, vice-presidente de produto e marketing da Samsung no Reino Unido, para saber mais sobre a visão da empresa para smartphones acessíveis – e algumas outras coisas também. E antes que você fique animado: os vazamentos do Galaxy A37 e A57 ainda não haviam começado, então não espere comentários sobre telefones específicos.
Da Galáxia S à Galáxia A
Os telefones acessíveis simplesmente não podem ter todos os recursos de um carro-chefe de última geração. E o que mais me interessou saber é como a Samsung decide o que cortar e o que manter.
“Nós olhamos [the phones] e pergunte ‘o que o consumidor usa nesses telefones e do que ele precisa’”, explicou Bizon, “É um interfone porque nem todo mundo quer tudo”.
Os telefones da série Galaxy A que testei no passado mantêm o software e a tela dos modelos premium, mas são mais fracos e com câmeras menos potentes. “Cada telefone que trazemos ao mercado é projetado para o público, e o preço acessível contribui para isso.” Foi-me dito.
Mas como um comprador decide qual comprar? “Se você olhar para a linha FE, verá a série A – eles são telefones incríveis e depende de onde você deseja estar”, explicou Bizon, provavelmente referindo-se à escala móvel entre o telefone A1X e o A5X. Cada um custa um pouco mais e oferece um pouco mais por esse gasto.
Outra forma pela qual a Samsung oferece dispositivos acessíveis é através da iniciativa Certified Re-Newed, que já existe nos EUA há algum tempo, mas recentemente foi implementada em mais regiões, incluindo o Reino Unido e a Alemanha.
“Queremos garantir que o valor de revenda de todos os nossos telefones seja o mais alto possível”, explicou Bizon, “estamos colocando uma bateria totalmente nova nele, dando-lhe um novo IMEI, garantindo que seja reembalado: é perfeito.” De acordo com seu site, o programa faz com que os telefones trocados sejam avaliados por especialistas, substituídos quando necessário e reembalados para ficarem como novos.
Certified Re-Newed permite que a Samsung venda telefones da geração anterior por cerca de US$ 100 a US$ 200 mais baratos do que o novo custo. No momento em que este artigo foi escrito, ele estava disponível apenas nos telefones Z e S e vai além da simples reforma em alguns aspectos importantes, para manter um aparelho durando muito mais tempo: “Esse é o nosso compromisso: garantir que, não importa quem você seja ou como deseja usar seu telefone, você obtenha o melhor da Samsung”.
Como a IA deve funcionar
Alguns recursos precisam ser cortados em telefones acessíveis, mas a IA não é um deles. Bizon me contou sobre os “800 milhões de dispositivos Galaxy habilitados para IA” que existem. Então, em meio a temores crescentes em torno da palavra-chave “IA”, a empresa acha que o comprador médio de telefone deseja isso?
“Falamos sobre IA como se todos soubessem o que é tudo em IA – a maioria das pessoas não sabe.” Bizon explicou: “Eles simplesmente dizem ‘isso funciona’. A melhor infraestrutura é quando está invisível e, para a maioria dos nossos consumidores, a IA que eles usam é.”
Recebi uma metáfora para explicar: “Quando você entra em uma casa e acende as luzes, você não se preocupa com a forma como a eletricidade chegou lá. Você se preocupa com o fato de ela funcionar.” Muitos recursos do Galaxy AI são projetados para conveniência, como o Audio Eraser, que torna seus arquivos de som mais fáceis de ouvir, ou o Now Nudge, que fornece sugestões baseadas no contexto em bate-papos.
Todo mundo que conheço que possui um telefone Galaxy A é um usuário “médio” de telefone, que não se importa muito com especificações ou recursos. Portanto, eles apreciariam mais esses recursos de IA: aqueles que naturalmente se tornam parte de sua experiência de uso do telefone, sem a necessidade de mudar hábitos. Ou, como diz Bizon, “trazendo experiências mais personalizadas para você”.
Nos últimos anos, a Samsung tem estado entusiasmada com as suas ofertas de IA, o que foi reiterado no meu chat: “Tudo o que fazemos agora tem a IA no centro, pois acreditamos que a experiência é melhor quando você tem o Galaxy AI no bolso, nos ouvidos, no pulso”.
Uma galáxia de gadgets
Fiquei curioso para saber como os dispositivos Samsung são projetados na era da IA, especificamente os novos telefones e o Galaxy Buds 4 Pro, que possuem alguns recursos exclusivos se usados em conjunto. Perguntei se eles foram construídos desde o início desta forma ou criados como entidades distintas.
“Acho que são as duas coisas”, explicou Bizon, “temos que olhar para isso e dizer ‘a série S é nosso carro-chefe mais bonito e temos que ter certeza de trazer produtos que estejam lado a lado com os mesmos níveis de qualidade’.”
“No entanto, eles precisam funcionar de forma independente, para quem disser ‘Tenho um dispositivo S25 e EU quero ter os melhores amigos. Todas essas coisas funcionam de forma independente, mas juntas.”. Basta dizer que o Galaxy Buds 4 Pro funciona tão bem com telefones S25 quanto com os S26 (embora alguns recursos estejam faltando quando usados com aparelhos que não sejam da Samsung).
E quanto ao design dos recursos reais de IA: eles precisam ser adaptados para a variedade de dispositivos e usuários que verão? “Alguns dos princípios são os mesmos”, me disseram, “mas a forma como você os usa é diferente”.
“Por exemplo, se você tem um tablet e gosta de criatividade, vai querer uma experiência um pouco diferente daquela que teria no seu telefone. No seu telefone, coisas como o Now Nudge são mais relevantes para mim, porque estão me ajudando a guiar meu dia através do meu calendário. Estou usando meu telefone o tempo todo e por isso preciso que ele seja meu companheiro no meu bolso.”
“Certas coisas você usaria naturalmente, provavelmente um pouco mais em um tablet, porque ele foi projetado para a criatividade, para criar as fotos mais incríveis. Portanto, a tecnologia real é a mesma, mas habilitada de maneiras diferentes.”
Novos telefones Samsung Galaxy série A são esperados nas próximas semanas ou meses, com dobráveis e tablets previstos para o final do ano. A julgar pelo que me disseram na entrevista, espero ver novos aparelhos que peguem as ferramentas de IA do Galaxy S26 e as adaptem para os compradores dos gadgets.
