“Esta não é uma empresa de dispositivos de consumo que leva a privacidade muito a sério”, diz Gamero-Garrido. Como as pessoas usam smartphones muito mais do que Alexa ou Kindle, ele diz que um smartphone Amazon hoje “aumentaria significativamente a escala dos possíveis danos à privacidade”.
Gamero-Garrido acredita que a Amazon poderia usar o Transformer como uma ferramenta de coleta de dados para descobrir como as pessoas usam seus dispositivos, construir sua rede de publicidade e competir com empresas como Alphabet e Meta, que enfrentam escrutínio regulatório na União Europeia e na Califórnia.
Uma maneira de fazer isso é por meio da abordagem Fire TV. Esta é a plataforma de streaming de TV da Amazon integrada a uma TV de terceiros (ou por meio de um dongle); embora você possa não ter comprado uma TV com Fire TV da Amazon, os dados coletados pelo sistema operacional ainda são propriedade da empresa.
“Se eles acabam tendo sucesso com este dispositivo complementar de telefone, ou se eventualmente usam um modelo semelhante onde instalam seu sistema operacional em outros telefones ou telefones “leves” que são construídos por terceiros, isso tem o mesmo efeito”, diz ele. “Em última análise, o que a Amazon está fazendo é centralizar todo o tráfego de rede através de sua própria infraestrutura para poder melhorar seu negócio de publicidade.”
Se a Amazon puder detectar quando uma pessoa está doente pelo som de sua voz, ela poderá recomendar que você compre remédios específicos para resfriado na Amazon Health – isso é um patente real que a Amazon possui. Se agora estiver ligado a um dispositivo que você carrega para qualquer lugar, Gamero-Garrido diz que ele pode ouvir mais conversas e exibir anúncios melhores.
Mesmo com as regressões anteriores, os clientes demonstraram uma aceitação geral do hardware da Amazon, diz Kassem Fawaz, professor associado da Universidade de Wisconsin, Madison, que pesquisa segurança e privacidade em dispositivos de consumo.
“Acho que quando se trata de produtos, infelizmente, os consumidores valorizam a utilidade e o preço em vez da privacidade”, escreveu Fawaz em um e-mail para a WIRED.
O acelerador aqui pode ser o líder de Dispositivos e Serviços da Amazon, Panos Panay, que se juntou ao empresa em 2023. Panay ajudou a transformar a linha de computadores Surface da Microsoft em uma marca de hardware aspiracional por meio de seu “bombeado”E palestras carregadas de emoção.
Panay já trouxe esse tipo de energia para alguns anúncios de hardware da Amazon, como o Kindle Scribe Colorsoft, embora não tenha igualado o sucesso do Surface. Se a Amazon estiver realmente fabricando um smartphone, precisará gerar muita paixão para atrair os clientes.
“Se alguém conseguir, será Panos”, diz Jeronimo. “Para isso tenho total confiança. Ele é a pessoa certa para esse tipo de iniciativa.”
