A Meta procura aproveitar a capacidade da IA de informar e potencialmente influenciar os compradores para aumentar as vendas nas plataformas de mídia social da empresa, como Facebook e Instagram.
Na conferência Shoptalk 2026 desta semana, a gigante da tecnologia anunciou que começará a testar uma nova experiência que permitirá aos consumidores ver mais informações sobre o produto e um resumo das avaliações dos usuários depois de clicarem em um anúncio ou visitarem um site do Facebook ou Instagram.
O recurso é semelhante ao uso de IA generativa pela Amazon para aprimorar suas análises de produtos, introduzido em 2023. Em vez de exigir que os usuários leiam centenas de análises para ter uma ideia do que as pessoas dizem sobre um determinado produto, a Amazon usa IA para resumir as análises em um pequeno parágrafo que aparece na página do produto.
Meta também usará IA da mesma maneira. Na nova experiência pop-up que aparece, o recurso de IA pode oferecer um resumo “do que as pessoas estão dizendo” sobre um determinado produto. Isso pode incluir uma breve introdução seguida de pontos principais.
Porém, nos apps da Meta, o recurso também fornecerá outras informações gerais, incluindo detalhes sobre a própria marca, produtos recomendados, descontos ou vendas potenciais e, na página de um produto individual, um botão para adicionar o item ao carrinho do usuário.
Isto é seguido por um fluxo de checkout atualizado, construído em parceria com os provedores de pagamento Stripe e PayPal, que permite aos consumidores concluir a compra com apenas um toque. Meta diz que já está trabalhando em outras integrações com Ayden e Shopify, que serão lançadas no futuro.
O anunciante controla qual parceiro de checkout utiliza, portanto, quando um consumidor toca no botão “Comprar agora”, ele pode concluir a compra e atender o pedido, enquanto o usuário permanece no aplicativo Meta.
As mudanças no checkout acompanham outras atualizações nas ferramentas e recursos de descoberta de produtos do Meta.
Isso inclui uma atualização voltada para criadores que oferece uma versão expandida gama de parceiros afiliados para eles trabalharem no Facebook, à medida que a competição com o TikTok esquenta. As adições de afiliados incluem Amazon, eBaye Temu nos Estados Unidos, Mercado Libre na América Latina e Shopee na Ásia.
No Instagram ainda este ano, a Meta também testará afiliados como Amazon (EUA) e Shopee (Ásia). Os parceiros escolherão quais produtos desejam destacar e definirão as taxas de comissão pelas vendas que o criador receberá quando alguém comprar por meio de sua conta.
Além disso, os criadores do Instagram Reels terão acesso a catálogos de produtos de empresas em 22 países que os ajudarão a encontrar produtos para apresentar em seus vídeos.
