Quando Max Brodeur-Urbas cofundou a Gumloop em meados de 2023, sua visão era ajudar funcionários não técnicos a automatizar tarefas repetitivas usando IA. Naquela época, o conceito de agentes de IA ainda era em grande parte experimental e sujeito a erros.
À medida que a tecnologia de IA amadureceu, também amadureceu a oferta da Gumloop.
A empresa afirma que agora permite que equipes de organizações como Shopify, Ramp, Gusto, Samsara, Instacart e Opendoor implantem agentes de IA confiáveis que lidam de forma autônoma com tarefas complexas e de várias etapas, tudo sem precisar de um engenheiro.
Os funcionários podem compartilhar os agentes que construíram com os colegas, criando um efeito combinado que acelera a automação interna. “Eles ficam viciados, começam a construir mais agentes e, de repente, toda a empresa é nativa da IA”, disse Brodeur-Urbas ao TechCrunch.
À medida que as empresas correm para adotar a IA, o sócio geral da Benchmark, Everett Randle, acredita que a chave para o sucesso reside em capacitar cada trabalhador com superpoderes de IA, e o construtor de agentes intuitivo da Gumloop é um exemplo do tipo de ferramenta que irá desbloquear esse potencial.
É por isso que Randle, que ingressou na Benchmark em outubro passado vindo da Kleiner Perkins, optou por liderar um investimento de US$ 50 milhões da Série B na Gumloop. O acordo, que é o primeiro de Randle em sua nova empresa, incluiu a participação do Nexus VP, First Round Capital, Y Combinator, Box Group, The Cannon Project e Shopify.
Embora a Gumloop não estivesse buscando ativamente novo capital, a startup decidiu que este era o ano para “pisar no acelerador”. Para Brodeur-Urbas, a parceria com a Benchmark – a empresa por trás de ícones como eBay, Uber e Dropbox – foi algo “acéfalo”.
Evento Techcrunch
São Francisco, Califórnia
|
13 a 15 de outubro de 2026
Embora Brodeur-Urbas planejasse anteriormente “construir uma empresa de 10 pessoas e bilhões de dólares”, a crescente demanda de clientes empresariais o obrigou a construir uma força de vendas dedicada e a ampliar sua equipe de engenharia, disse ele.
Gumloop não é de forma alguma o único jogador competindo para transformar cada trabalhador do conhecimento em um agente construtor de IA. A startup enfrenta forte concorrência de plataformas de automação estabelecidas, como Zapier e n8n, bem como de construtores de agentes especializados, como Dust. Até mesmo os laboratórios básicos de IA estão entrando na briga. Por exemplo, Claude Co-Work da Anthropic permite que os usuários criem agentes autônomos sem escrever uma única linha de código.
Mas Randle acredita que Gumloop é superior a todos os seus rivais. Durante sua devida diligência, ele descobriu que pelo menos um dos clientes da empresa havia adotado o Gumloop de forma um tanto orgânica.
Quando Randle perguntou a um CTO como eles escolheram o Gumloop, a resposta foi reveladora. A empresa deu aos funcionários acesso total ao Gumloop ao lado de dois concorrentes. Seis meses depois, os resultados foram claros: a equipe usava o Gumloop diariamente ou semanalmente, enquanto as ferramentas concorrentes permaneciam intocadas, disse Randle ao TechCrunch.
A razão pela qual o Gumloop ganhou tanto impulso, de acordo com Randle, é sua curva de aprendizado mínima. “Você pode entrar e começar a criar agentes e automações de fluxo de trabalho imediatamente”, disse ele.
Embora muitas startups de IA se preocupem com a possibilidade de os modelos fundamentais replicarem a mesma funcionalidade e os tornarem obsoletos, Randle está convencido de que a abordagem independente de modelo da Gumloop é precisamente o que continuará atraindo clientes.
À medida que os modelos continuam a evoluir, um pode ter um desempenho melhor do que outro para uma tarefa específica. Assim, o Gumloop oferece flexibilidade para escolher o modelo mais adequado para o trabalho a qualquer momento.
Outra razão pela qual a independência do modelo é atraente, segundo Randle, é o custo. “Muitas empresas têm créditos OpenAI, Gemini e Anthropic. Elas querem usar todos eles”, disse ele
Em última análise, seu entusiasmo pela empresa se resume ao tamanho da oportunidade.
“A automação empresarial é um enorme pote de ouro”, disse Randle. “Acho que é a maior categoria em IA empresarial.”
