Você provavelmente está familiarizado com as palavras “spam potencial” ou “atividade suspeita detectada” ou até mesmo com um pop-up no Gmail que diz: “Esta mensagem pode ser perigosa”. Isso porque todos somos vítimas potenciais de phishing, spoofing e outros golpes online o tempo todo. De acordo com um novo relatório da National Consumers League, os golpes de phishing e spoofing aumentaram mais de 85%, e as perdas financeiras médias causadas por esses golpes mais que dobraram, de US$ 1.000 para US$ 2.060.
A IA generativa tem sido parte integrante do crescente número de ataques, que se tornam mais frequentes e sofisticados. A Comissão Federal de Comércio dos EUA relatado que os americanos perderam mais de US$ 12 bilhões devido a ataques fraudulentos e golpes ao consumidor em 2024, um aumento de 25% ano a ano. Espera-se que essas perdas aumentem à medida que os golpes se tornem mais convincentes, possibilitados por ferramentas de IA que permitem aos golpistas clonar vozes, criar deepfakes, localizar mensagens e personalizar a linguagem usada em e-mails, textos e postagens fraudulentas nas redes sociais.
“Dadas as evidências generalizadas de que os golpistas estão usando cada vez mais ferramentas de inteligência artificial para elaborar argumentos de venda melhores, o aumento nas reclamações de phishing é particularmente preocupante”, disse John Breyault, vice-presidente de Políticas Públicas, Telecomunicações e Fraude da NCL, em um comunicado.
Notavelmente, 48% das 1.376 reclamações analisadas pelo relatório da NCL envolveram tentativas de golpes online, marcando uma clara mudança nos golpes telefônicos como o principal método usado pelos invasores.
Os jovens são vulneráveis
Existem suposições generalizadas de que os mais jovens (Millennials e Gen Z) são menos propensos a serem afetados por fraudes baseadas na Web e alimentadas por IA devido à sua literacia digital. Embora seja verdade que os adultos mais velhos, com 56 anos ou mais, representam mais de um terço (37,94%) das queixas, os adultos mais jovens também são alvo de taxas crescentes.
A NCL descobriu que os millennials representaram 39,8% do total de reclamações de fraude, e as reclamações de adultos com idades entre 26 e 35 anos aumentaram 68,1% ano após ano.
Como se proteger online em 2026
Embora as tentativas de fraude baseadas na web e geradas por IA estejam aumentando e se tornando mais sofisticadas, existem maneiras de se proteger online. A NCL recomenda estar atento a qualquer coisa que pareça boa demais para ser verdade e sugere que você se familiarize com métodos populares de golpes, como golpes de cheques falsos, golpes de prêmios e sorteios falsos, golpes de mercadorias na Internet e golpes de investimento.
A Consumer Federation of America, uma organização sem fins lucrativos dedicada a proteger os consumidores americanos, também recomenda que você permaneça vigilante e questione ligações, mensagens de texto ou e-mails inesperados, bem como quaisquer mensagens que tenham senso de urgência ou ameaças. Por exemplo, tenha cuidado com mensagens que incluam linguagem como “aja agora” ou “sua conta será bloqueada”.
O CFA também recomenda que você verifique comunicações ou indivíduos de forma independente, pesquisando números de telefone, nomes, sites e supostas empresas, em vez de confiar em identificadores de chamadas, links ou informações de contato.
Se você suspeitar que foi vítima de uma tentativa de fraude, denuncie às autoridades, como a Comissão Federal de Comércio site.
