Perplexity, uma das ferramentas de pesquisa de IA que mais cresce no momento, está subitamente enfrentando sérios problemas. E desta vez não se trata de precisão ou alucinações.
Um novo processo está levantando questões incômodas sobre o que realmente acontece com os dados dos usuários nos bastidores, especialmente quando as pessoas presumem que seus bate-papos são privados. E se as alegações tiverem algum peso, este pode ser um daqueles momentos que leva muitos usuários a repensar a casualidade com que compartilham informações com ferramentas de IA.
O “modo de navegação anônima” do Perplexity é realmente privado?
De acordo com uma ação coletiva recentemente movida por um usuário anônimo do Perplexity, John Doe, não exatamente. A denúncia alega que o chamado modo de navegação anônima do Perplexity é essencialmente uma “farsa” que falha em proteger os dados do usuário como a maioria das pessoas esperaria.
O processo alega que as conversas dos usuários, incluindo tópicos potencialmente delicados, como conselhos financeiros, questões de saúde ou dúvidas jurídicas, foram compartilhadas com terceiros como Google e Meta. E conforme relatado por Ars Técnicaisso aconteceu mesmo quando os usuários escolheram explicitamente o modo de navegação anônima, que deveria limitar o rastreamento e a coleta de dados.
O que é mais preocupante é o tipo de dados supostamente envolvidos. Os relatórios sugerem que informações como endereços IP, IDs de e-mail, dados de geolocalização e até mesmo transcrições completas de bate-papo podem ter sido repassadas para fins de segmentação de anúncios. A ação também acusa a Perplexity de incorporar ferramentas de rastreamento semelhantes às utilizadas na publicidade online, sem informar claramente os usuários. Em alguns casos, afirma até que conversas inteiras poderiam ser acessadas por meio de links acessíveis ao público.
Por que este processo pode mudar a forma como confiamos na IA
Isso vai além de um aplicativo, pois as ferramentas de IA parecem pessoais, o que facilita o compartilhamento excessivo. O processo também afirma que anos de bate-papos foram compartilhados com gigantes da publicidade e que a Perplexity não expõe claramente sua política de privacidade como os rivais fazem.
Se for verdade, poderá forçar uma transparência mais rigorosa nas plataformas de IA. Por enquanto, são apenas alegações, mas o suficiente para fazer com que o próximo aviso de IA pareça um pouco menos casual.
