Na terça-feira, a Anthropic revelou seu novo programa de agentes empresariaisseu esforço mais agressivo até agora para integrar a IA agente nos locais de trabalho diários.
Em um briefing oficial, a chefe das Américas da Anthropic, Kate Jensen, disse aos repórteres que o novo sistema finalmente cumpriria a promessa da IA agente. “2025 deveria ser o ano em que os agentes transformariam a empresa, mas o hype acabou sendo prematuro”, disse Jensen. “Não foi uma falha de esforço. Foi uma falha de abordagem.”
Sob o novo programa, as empresas podem usar o sistema plug-in para implantar agentes pré-construídos para ajudar em tarefas empresariais comuns, incluindo pesquisas financeiras e especificações de engenharia. O resultado é uma grande oportunidade para aumentar a base de clientes corporativos da Anthropic – e uma ameaça significativa aos produtos SaaS que atualmente executam essas funções.
“Acreditamos que o futuro do trabalho significa que todos terão seu próprio agente personalizado”, disse Matt Piccolella, diretor de produtos da Anthropic, ao TechCrunch.
Grande parte do programa de agentes empresariais baseia-se em tecnologias anunciadas anteriormente, especialmente Claude Cowork e o sistema de plugins, que foi anunciado na prévia da pesquisa em 30 de janeiro. Os sistemas lançados hoje concentram-se principalmente em tornar essas ferramentas mais fáceis de implantar dentro de uma empresa, incluindo mercados privados de software, fluxos de dados controlados e plug-ins personalizados. O resultado é um sistema para implantação de agentes com tecnologia Claude com os mesmos controles que um departamento de TI corporativo esperaria ao implantar software.
“Os administradores desejam ter fluxos de trabalho e habilidades realmente personalizados para sua organização específica”, disse Piccolella. “E isso permite que o administrador de uma organização Claude Cowork possa fazer isso de uma forma muito centralizada.”
Os plug-ins de estoque incluídos no lançamento visam departamentos específicos presentes na maioria das empresas, incluindo agentes projetados para departamentos financeiros, jurídicos e de RH. Cada plugin inclui habilidades básicas comuns a diferentes empresas, embora a Anthropic espere que as empresas modifiquem cada plugin para alinhá-lo com necessidades e costumes exclusivos.
No caso de finanças, o plugin de ações fornece a Claude as informações básicas e os fluxos de dados necessários para realizar pesquisas de mercado e competitivas, modelagem financeira e outras tarefas comuns para equipes financeiras. O plugin de RH inclui habilidades para gerar descrições de cargos, materiais de integração e cartas de oferta, entre outros.
O lançamento também inclui uma série de novos conectores empresariais, incluindo integrações para Gmail, DocuSign e Clay, entre outros. Anteriormente indisponíveis, esses conectores permitirão que os agentes extraiam dados e contexto diretamente do sistema vinculado.
