Mamdani consegue um acordo multimilionário sobre roubo de salário de entregador

O prefeito da cidade de Nova York, Zohran Mamdani, disse na sexta-feira que seu governo havia garantido um acordo de US$ 5,2 milhões com três empresas de aplicativos de entrega que não pagaram o salário mínimo aos trabalhadores em 2023 e 2024. O acordo marca a ação mais recente em uma pressão agressiva de fiscalização contra empresas de shows desde que Mamdani assumiu o cargo.

Mamdani anunciou o acordo enquanto estava cercado por entregadores em um refeitório em Long Island City. “Esta é a cidade mais cara dos Estados Unidos da América e queremos usar todas as ferramentas à nossa disposição para melhorar as condições de trabalho dos entregadores”, disse ele. A Nação.

As três empresas – Uber Eats, Fantuan e HungryPanda – pagarão quase 50.000 trabalhadores que, segundo a cidade, tiveram seus salários fraudados quando os clientes cancelaram pedidos. De acordo com a lei municipal do salário mínimo, os entregadores devem ser pagos pelo tempo que já gastaram na entrega, mesmo que o cliente cancele o pedido. O Departamento de Proteção ao Consumidor e ao Trabalhador (DCWP) da cidade determinou que todas as três empresas não seguiram essas regras.

O DCWP também descobriu que o Uber Eats usava regras automatizadas para desativar os trabalhadores do aplicativo, mesmo quando os cancelamentos não eram culpa deles. A empresa não divulga publicamente o limite para desativação automática. O acordo reverterá essas desativações injustas, com a Uber concordando em reintegrar até 10.000 trabalhadores que foram desligados entre dezembro de 2023 e setembro de 2024.

Al Noman, um entregador de 37 anos de Bangladesh que foi desativado pelo Uber Eats, estimou que estava atrasado na entrega de alguns dos mais de cem pedidos. “Não tenho nenhuma informação sobre o motivo pelo qual fui desativado do aplicativo. Fui ao escritório da Uber e tudo o que pediram foi desculpas, não podemos ajudá-los”, disse ele.

O Uber Eats alegou que poderia desativar trabalhadores como Noman porque eles eram considerados contratados independentes e não funcionários. Não parecia importar que a empresa tivesse decidido quanto eles receberiam por cada viagem e controlado quando e como poderiam trabalhar. Como prestadores de serviços independentes, o Uber Eats não lhes devia nenhuma das proteções que acompanham um emprego real: pagamento de horas extras, seguro saúde, licença médica remunerada ou o direito de contestar sua demissão.

Aboubacar Ki, um entregador de 36 anos de Burkina Faso que trabalha para o Uber Eats desde 2017, faz parte de um grupo de WhatsApp de entregadores da África Ocidental e da Turquia. Ele disse que muitos membros do grupo foram desativados por motivos fora de seu controle – o sistema de reconhecimento facial do aplicativo não conseguiu reconhecê-los depois que eles mudaram de aparência, avaliações baixas de clientes que ficaram chateados com a falta de itens que o restaurante esqueceu de embalar ou reclamações de restaurantes sobre funcionários esperando muito tempo para que a comida fosse preparada.

“Vamos ao restaurante pegar o pedido e às vezes o restaurante fica lotado. Se o cliente cancelar o pedido enquanto estamos esperando para pegar a comida, ele [Uber Eats] culpe-nos e não seremos pagos”, disse Ki A Nação.

Os trabalhadores de outras empresas enfrentam os mesmos problemas. Abdoul Karim Compaore, 32, disse que foi desativado do Grubhub depois que um cliente mudou seu endereço de entrega no meio do pedido. Os trabalhadores esperam que a cidade também possa trazer outras empresas como a Grubhub para a mesa.

O esforço de fiscalização da cidade está sendo liderado pelo Comissário do DCWP Sam Levine, que anteriormente liderou o Bureau de Proteção ao Consumidor da Comissão Federal de Comércio sob Lina Khan. Ele disse que uma fiscalização agressiva era necessária para trazer as empresas à mesa. “Mostrámos que estamos preparados para levar estas empresas a tribunal… Estou orgulhoso de que esta agência não só está a devolver o pagamento integral, mas também a recuperar danos e penalidades para enviar uma mensagem forte de que trabalhadores fraudulentos não serão tolerados”, disse ele.