A audiência de streaming continua crescendo cada vez mais – ou não?
A próxima edição do “The Gauge”, um instantâneo mensal da Nielsen que pretende examinar todo o consumo de transmissão, cabo e streaming que ocorre através de uma tela de televisão, será adiado por uma semana ou depois que a Nielsen revelar aos clientes que a pesquisa provavelmente revelaria uma queda nas audiências de streaming. Essa dinâmica gerou alguma tensão entre muitas das novas empresas de tecnologia, de acordo com três pessoas familiarizadas com o assunto, que viram suas fortunas dispararem à medida que conquistavam milhares de novos telespectadores de banda larga.
O que está em causa, diz Nielsen, é a implementação, no início deste ano, de novos dados que mostram como os agregados familiares dos EUA se ligam e consomem televisão, utilizam dispositivos digitais com capacidade de vídeo e interagem e partilham meios de streaming e contas de comércio eletrónico. A pesquisa, conhecida como DASH, é um estudo sindicalizado realizado em parceria com a NORC da Universidade de Chicago, uma empresa de pesquisas. A Nielsen já havia informado aos clientes que o uso dos dados poderia resultar em uma expansão única do número de domicílios, ou “universo”, que assistem TV a cabo e aberta, e em uma diminuição potencial da audiência geral que assiste streaming.
“Quando iniciamos nossas prévias mensais padrão do Gauge com os clientes esta semana, alguns clientes solicitaram dados adicionais sobre a implementação do DASH. Forneceremos essas informações a eles”, disse a Nielsen em um comunicado fornecido a Variedade. Como resultado, estamos atrasando o lançamento do The Gauge uma semana para coincidir com o lançamento do The Media Distributor Gauge em 24 de março. Acreditamos que isso permitirá uma transição mais suave e dará aos clientes e à indústria uma melhor visão holística da visualização de fevereiro.”
O Nielsen’s Gauge tornou-se um novo destaque na batalha interminável da indústria para contar audiências que se dividiram em dezenas de telas e diferentes comportamentos de visualização. Mas o empurrão e o empurrão nos bastidores do próximo lançamento mostram que a Nielsen terá que atender a uma nova geração de clientes – empresas como Amazon, Roku e Netflix – que pode ser tão desafiadora quanto clientes tradicionais como CBS, Fox e NBC.
Esperava-se que o próximo medidor revelasse um aumento na visualização de TV a cabo e de transmissão, impulsionado em parte pelos novos dados DASH, mas também pela atenção dada nas últimas semanas aos Jogos Olímpicos de Inverno e ao Super Bowl, ambos transmitidos pela NBC e Peacock. Não se espera que esse aumento na TV tradicional continue no longo prazo, de acordo com a Nielsen, mas a expansão do streaming sim.
A Nielsen afirma que informou todos os clientes sobre os ajustes esperados de diversas maneiras. “”As estimativas do universo DASH da ARF são credenciadas pelo Media Rating Council. O Comitê de TV MRC, composto por mais de 80 clientes da Nielsen, impulsionou de forma esmagadora a rápida adoção do DASH pela Nielsen”, disse Nielsen. “Ao longo de vários meses, comunicamos essa mudança aos nossos clientes por meio de notificações de produtos, webinars e reuniões do MRC antes de ser implementada no final de janeiro. Acreditamos que esta mudança reflete com mais precisão o cenário da TV.”
As empresas de streaming podem ter começado a amortecer os novos resultados do Gauge porque estão cada vez mais dependentes de dólares publicitários – tal como os seus rivais mais tradicionais. A Amazon se tornou um player cada vez mais agressivo durante a “Semana Upfront” da TV, e por um bom motivo. A decisão da empresa de tornar o Prime Video apoiado por anúncios o nível de serviço de fato para os assinantes significa que a gigante digital tem toneladas de estoque comercial para vender. A Netflix, com executivos que antes juraram que nunca veiculariam publicidade no popular serviço de streaming da empresa, agora oferece uma camada apoiada por anúncios e está cada vez mais disposta a permitir que diferentes anunciantes criem comerciais e promoções sob medida em torno de alguns de seus programas mais populares.
Apesar da ascensão de uma série de novos rivais de medição nos últimos anos, as tabulações da Nielsen continuam a ser o elemento fundamental das vendas de anúncios na indústria televisiva dos EUA. Quanto mais pessoas entre 18 e 49 anos ou 25 e 54 anos assistirem a um determinado programa, mais a empresa que exibe a série poderá cobrar dos possíveis patrocinadores.
Muitas coisas no negócio da televisão estão a mudar, mas, como mostra este debate mais recente da indústria, o lugar da Nielsen ainda não é um deles.
