O Google pediu desculpas na terça-feira por enviar uma “notificação ofensiva” sobre a recente polêmica do BAFTA Film Awards, que incluía o uso da palavra N.
A inclusão do insulto na mensagem, que o Google confirmou ao Variedade foi recebido por “apenas um pequeno subconjunto” de usuários de aplicativos que recebem notificações push, não foi devido a um erro de sistema envolvendo IA, como foi relatado incorretamente. Segundo o Google, os filtros de segurança do sistema não foram acionados corretamente quando “reconheceu um eufemismo para um termo ofensivo em diversas páginas da web, e acidentalmente aplicou o termo ofensivo ao texto da notificação”.
A notificação push em questão estava vinculada a um artigo do The Hollywood Reporter com o título “Como as consequências da Tourette se desenrolaram no BAFTA Film Awards”, e o Google incluiu mais texto que dizia “Veja mais em”, seguido pela palavra N.
“Lamentamos profundamente esse erro”, disse um porta-voz do Google na terça-feira. “Removemos a notificação ofensiva e estamos trabalhando para evitar que isso aconteça novamente.”
A controvérsia da notificação ocorre em meio às consequências do BAFTA Film Awards de domingo, durante o qual o ativista da síndrome de Tourette, John Davidson, gritou involuntariamente a palavra com N enquanto Michael B. Jordan e Delroy Lindo se apresentavam no palco. O momento pré-gravado foi ao ar sem edição.
Numa carta aos membros do BAFTA enviada na terça-feira, a presidente do BAFTA, Sara Putt, e a CEO Jane Millichip discutiram o incidente, afirmando que queriam “reconhecer o dano que isto causou, abordar o que aconteceu e pedir desculpa a todos”. Eles também disseram que uma “revisão abrangente” estava em andamento.
