Uma das maiores empresas de jogos de azar do mundo está invadindo o cenário dos “clubes de recompensas” da Austrália, soando o alarme para os defensores do anti-jogo.
A controladora da Sportsbet, Flutter Entertainment, lançou a Sportsdream Rewards, uma empresa que usa o modelo de clube de recompensas, que explodiu em popularidade.
Os clubes de recompensas usam ‘promoções comerciais’ como uma brecha para realizar sorteios de prêmios que geralmente valem milhões de dólares. (Fornecido: Recompensas Sportsdream)
A Sportsdream promete inscrições de clientes em sorteios de carros, dinheiro e férias de luxo por apenas US$ 19 por mês, bem como descontos em eventos esportivos e descontos em marcas em troca de uma taxa de adesão.
O sorteio atual oferece um novo 4×4 ou US$ 100.000 em dinheiro.
A lucrativa indústria dos clubes de recompensas afirma ter doado centenas de milhões de dólares aos associados, que pagam uma taxa mensal para ingressar nos clubes e participam de sorteios para ganhar prêmios, que podem incluir dinheiro, carros ou até casas.
Os clubes operam usando leis de “promoção comercial”, que visam permitir loterias ou brindes para promover um produto ou serviço, e não ser o produto em si.
O ABC já identificou mais de 80 empresas que utilizam esta lacuna legal.
Executivos da Sportsbet são diretores da proprietária do Sportsdream Rewards
O clube Sportsdream Rewards é operado por uma empresa chamada Free To Play Australia Pty Ltd – ela não promove seus links com a Sportsbet, apesar dos documentos revelarem laços estreitos.
Arquivos ASIC obtidos pela lista ABC, proprietário do Free to Play, como Paddy Power, uma subsidiária da Flutter Entertainment.
O diretor executivo da Sportsbet, desde então promovido a chefe da Flutter APAC, e o diretor comercial são os diretores da Free to Play Australia Pty Ltd, com endereço registrado listado na sede da Sportsbet em Melbourne.
A Flutter é uma das maiores empresas de jogos de azar do mundo, proprietária de plataformas populares como Fanduel, Sky Betting & Gaming e Sportsbet, gerando US$ 9,4 bilhões (US$ 13,1 bilhões) em receitas em 2025.
Os clubes de recompensas cobram uma taxa mensal de adesão para acesso “gratuito” aos seus brindes, bem como outros benefícios. (Fornecido: Recompensas Sportsdream)
Ao contrário de alguns clubes de recompensas, que muitas vezes podem ser loterias mal disfarçadas e oferecem apenas descontos simbólicos aos usuários, o Sportsdream Rewards oferece outros serviços, como descontos em ingressos esportivos.
Um porta-voz da Flutter Entertainment disse que a empresa oferece “acesso a ofertas selecionadas de marcas esportivas e de estilo de vida, incluindo descontos, ofertas exclusivas e descontos em eventos esportivos e ao vivo”.
No entanto, os defensores da reforma do jogo estão preocupados com o facto de clubes de recompensas pouco regulamentados estarem agora a ser usados para contornar leis rigorosas de jogo e de auto-exclusão.
O proeminente defensor Tim Costello disse que o papel do CEO da Sportsbet na empresa “não foi um acidente”. Flutter negou que os dados tenham sido compartilhados entre as duas empresas.
A empresa não respondeu a perguntas sobre por que uma empresa separada foi usada para disfarçar o relacionamento entre as duas entidades.
“As empresas de jogos de azar são uma arte em termos de incentivos e incentivos para a esperança de marketing”,
Disse Costello.
O regulador de jogos online da Austrália, ACMA, nos disse que estava buscando esclarecimentos da Sportsbet “sobre a natureza de seu relacionamento com o Sportsdream Rewards”.
‘Um portão bem aberto’
Esta não é a primeira vez que a gigante do jogo irlandês-americana utiliza esta subsidiária para diversificar as suas ofertas.
O Australian Financial Review informou que o Free to Play realizou um concurso de gorjetas gratuitas da NRL em 2022.
Flutter realizou uma competição gratuita de gorjetas NRL em 2022, que na verdade era um produto Sportsbet de acordo com a AFR. (Fornecido: NRL)
Os dados do concurso de gorjetas foram usados para anunciar os serviços de jogos de azar da Sportsbet e o eventual vencedor do concurso foi alguém que se autoexcluiu da Sportsbet, de acordo com a AFR.
“O jogo, que incluía verificação de idade e promoções associadas, cumpria todas as regulamentações federais e estaduais”, disse Flutter sobre a competição de gorjetas.
Clubes de recompensas não cobertos por leis de autoexclusão
Os clubes de recompensas não precisam seguir as mesmas leis que as empresas de jogos de azar, como prevenção de inscrição de menores, limites de depósito, probabilidades transparentes e registro de autoexclusão.
Os jogadores que queiram prevenir-se de apostar podem inscrever-se no registo nacional para evitar que sejam alvo de publicidade de jogos de azar e que abram contas para apostar.
Mas como os clubes de recompensas se enquadram na categoria de “jogos comunitários” na maioria dos estados, as restrições de autoexclusão não se aplicam.
As empresas de jogos de azar não podem atingir clientes autoexcluídos, mas podem direcioná-los através de outras filiais de suas empresas-mãe que não sejam classificadas como jogos de azar.
A Flutter Entertainment negou que os usuários da Sportsbet que se autoexcluíram sejam alvo do Sportsdream Rewards. Mas a empresa não respondeu à pergunta da ABC sobre se um jogador autoexcluído poderia se inscrever no serviço.
A empresa também negou que os dados dos clientes do clube de recompensas sejam usados na criação de perfis e na segmentação de potenciais clientes da Sportsbet ou na sua modelagem de propensão ao jogo.
A Sportsbet gerou US$ 1,4 bilhão (US$ 1,9 bilhão) em 2024 com mais de 1,2 milhão de usuários. (ABC noticias: Patrick Stone)
Mas os activistas da reforma do jogo continuam preocupados com a estreita relação entre as empresas.
A deputada independente Monique Ryan, que fez campanha pela reforma do jogo, disse que as empresas de jogo e os clubes de recompensas operam fora da regulamentação e deixam grupos vulneráveis ”suscetíveis a danos emocionais e financeiros significativos”.
“É um portão totalmente aberto”, concordou Costello.
“Significa grandes lucros para eles e graves perdas para a comunidade.“
Os dados nunca foram tão valiosos para a indústria, que agora utiliza a inteligência artificial para compreender o comportamento e as preferências dos utilizadores potenciais e existentes para “influenciar se e como os utilizadores apostam e quanto tempo permanecem na plataforma”, de acordo com um novo relatório da ACMA.
“A enorme concorrência das empresas de apostas desportivas que tentam obter mais quota de mercado significa que têm de procurar outras formas de o fazer”, disse Costello.
Novas leis visam ‘loterias duvidosas’
O governo federal prometeu reprimir as “loterias duvidosas”, que incluem loterias estilo Keno, bem como clubes de recompensas.
Um projecto de lei estabelece que as “promoções comerciais” que estas empresas utilizam não podem oferecer uma subscrição ou taxa de adesão, ou qualquer outra taxa de participação nestes brindes.
À medida que a legislação avança, as queixas vão-se acumulando.
Nos últimos dois anos, houve quase 250 reclamações contra empresas que utilizam promoções comerciais junto aos reguladores estaduais e à ACMA.
No entanto, a aplicação das leis actuais é escassa, com apenas um pequeno número de empresas investigadas e penalizadas.
“Essas empresas estão dizendo em voz alta a parte silenciosa: os jogos de azar online não são regulamentados de forma adequada”,
Dr. Ryan disse.
