Quando Anne Hughes chegou para seu turno de limpeza na loja Best One em Tonteg, Rhondda Cynon Taf, em março de 2024, a última coisa que ela esperava era encontrar a fama.
Mas quando CCTV capturou ela sendo içada no ar perto das venezianas da loja, o TikTok entrou em ação – e Anne, então com 72 anos, foi colocada no centro das atenções.
Como repórter enviado para cobrir a história, tive a sorte de estabelecer um ótimo relacionamento com Anne. Ela era gentil, calorosa, engraçada e uma estrela relutante. No final, a BBC foi a única organização de notícias com quem ela concordou em falar diante das câmeras, e ela e eu mantivemos contato.
Quando recebi uma mensagem da sua neta a dizer que Anne – mãe e avó – tinha morrido, fiquei chocado e triste.
O repórter da BBC Matt Murray com Anne Hughes, que encontrou fama relutante em um momento viral de CCTV [Matt Murray]
O clipe de 31 segundos de Anne, mostrando-a sendo içada pelo casaco enquanto ainda segurava o carrinho de compras, foi inicialmente compartilhado na conta TikTok da loja, onde foi visto milhões de vezes.
Localizei Anne nos dias que se seguiram. Inicialmente ela não quis ser entrevistada, mas permitiu que eu fizesse uma gravação de áudio no meu telefone, da qual eu pudesse fazer algumas anotações.
Ela me disse: “Quando percebi que meu casaco estava preso e eu estava subindo, pensei que fosse subir e subi imediatamente. Eu estava gritando o nome do dono da loja, mas ele não conseguia me ouvir.
“Graças a Deus ele finalmente me ouviu.”
“Nunca vou ouvir o fim disso”, acrescentou ela, rindo: “Meus netos me perguntam por que estou segurando meu carrinho e eu digo que simplesmente não sei”.
Felizmente, depois de uma boa conversa, Anne concordou que poderíamos usar a gravação na BBC.
A entrevista, e a famosa CCTV, acabaram não apenas no noticiário galês, mas também nas notícias da rede. O Vídeo do Instagram sozinho foi visto pelo menos 50 milhões de vezes.
Fiquei preocupado com o impacto que essa atenção poderia ter tido sobre Anne e fui vê-la alguns dias depois para lhe entregar um cartão de agradecimento que tinha escrito “você é uma estrela” na frente.
Anne adorou – se não a fama.
Dez dias depois, o artista de rua Tee2Sugars fez a curadoria de um mural do momento viral do CCTV nas mesmas venezianas, descrevendo-o como uma oportunidade “boa demais para ser desperdiçada”.
Anne então concordou em aparecer diante das câmeras para mim uma última vez, desta vez ao lado das venezianas.
“Só porque gosto de você e não se esqueça dos meus cartões de Natal e de aniversário de agora em diante”, ela me disse.
Anne com o mural de seu momento viral [BBC]
Anne descreveu o mural como “lindo”, com um sorriso irônico no rosto.
A última vez que fui vê-la foi na Páscoa, para presenteá-la com algumas flores e para contar que fui indicada a um prêmio pela cobertura de seu momento viral.
Não ganhamos, mas Anne ficou mais impressionada com as flores.
Pouco antes do Natal, a neta de Anne, Lily, contatou a BBC Wales com a triste notícia da morte de Anne.
Lily disse a mim e aos meus colegas em uma mensagem: “Obrigada por fazê-la sorrir”.
Anne conseguiu trazer sorrisos e risadas para milhões de pessoas, e estou feliz por ter conseguido fazê-la sorrir também.
Escrevi este artigo e compartilhei novamente o momento viral do CCTV de Anne, com a bênção de sua família.
