Os organizadores do fim de semana Barbie Dream Fest na Flórida estão emitindo reembolsos aos participantes depois que os clientes reclamaram de um evento sem brilho.
Os criadores do evento prometeram “experiências inesquecíveis” e anunciaram um rinque de patinação e uma discoteca com a legenda: “Junte-se a nós em três dias de glamour, nostalgia e energia de grande sonho feitos para fãs da Barbie de todas as gerações”.
Mas os portadores de ingressos, que pagaram até US$ 450 (£ 340), dizem que estava longe disso. As fotos do evento mostram um espaço cinza do centro de convenções com cartazes da Barbie recortados em papelão rosa.
A Mattel, dona da marca Barbie, disse que o reembolso total seria concedido a todos que comprassem ingressos.
[Tara Brook]
Um participante, Michael Gorey, que voou de Ohio para o evento para uma viagem de férias de primavera com suas filhas e esposa, disse ao Tempos que ao entrar no espaço concreto do evento, ele pensou: “É isso? Tipo, perdi alguma coisa?”
Outros recorreram às redes sociais para divulgar suas reclamações.
“Este evento é uma merda”, escreveu um usuário no Reddit. “A ‘casa dos sonhos da Barbie em tamanho real’ é um cenário barato com uma mesa de piquenique em um gramado falso.”
Hell Hotel, um grupo burlesco que participou do evento, disse à BBC que “esperava muito mais com base no que nos foi anunciado através de seus canais de mídia social”.
Dizem que jovens na faixa dos 20 e 30 anos publicitavam o evento nas redes sociais, mas na realidade muitas das experiências na convenção tinham restrição de altura e eram “para crianças até aos oito anos”.
“Havia salas vazias, talvez 14 vendedores, falta de coisas para fazer para todas as idades e especialmente falta de eventos para o nosso grupo demográfico”, disse o grupo.
“O Barbie Dream Fest foi criado pela Mischief Management, que licenciou a marca Barbie da Mattel”, disse a empresa.
“Estamos trabalhando com a Mischief Management, que gerencia o feedback dos participantes e reembolsa integralmente todos que compraram ingressos. Queremos que cada experiência dos fãs seja excelente.”
Enquanto isso, a Mischief Management disse em comunicado à BBC que apreciava “a paixão e o envolvimento da comunidade Barbie”.
“O Barbie Dream Fest foi criado como uma convenção íntima de fãs projetada para promover conexões significativas, inspiração e acesso mais próximo à Barbie e ao seu mundo. Forneceremos reembolso total a todos que compraram ingressos.”
Um passe diário para o evento custa US$ 72 para adultos e US$ 33 para crianças – e até US$ 250 para um passe de três dias com uma “bolsa de brindes” composta por uma bolsa plástica com desinfetante para as mãos da Barbie.
Alguns participantes disseram que era uma reminiscência da Experiência Willy Wonka em Glasgow – o evento presencial que se tornou viral depois que os clientes receberam a promessa de um vislumbre do mundo do chocolateiro fictício.
Fãs ansiosos que compareceram ao evento, localizado em uma área industrial da cidade escocesa, descreveram-no como “pouco mais que um armazém abandonado e vazio”.
