“Acho que sou uma pessoa que não pode ser contratada”, disse Christoph Gerber ao The Big Question.
E isso não quer dizer que ele seja trabalhador ou uma pessoa insuportável. Na verdade, é exatamente o oposto.
Como fundador da Lieferando, um dos principais serviços de entrega de alimentos da Alemanha, e CEO e fundador da Talon.One, fornecedora de infraestrutura digital para descontos e promoções, Christoph sabe como construir e liderar um negócio de sucesso.
Neste episódio de The Big Question, Christoph Gerber juntou-se a Hannah Brown para discutir o empreendedorismo e os segredos do sucesso.
“Acho que seria um mundo muito ruim se todos fossem como eu”, riu Christoph.
E embora isso possa ser excessivamente autodepreciativo, ele tem razão. Nem todo mundo deveria ser fundador.
Ele enfatizou que a resiliência e um nível básico de otimismo de que tudo pode ser resolvido são traços de personalidade essenciais que um aspirante a fundador deve possuir.
Christoph não mediu palavras sobre a importância de ser crítico em relação às suas próprias ideias. “Há uma grande chance de que sua ideia seja uma merda.”
Embora uma boa dose de arrogância e ouvir o feedback de outras pessoas seja o que um fundador de sucesso precisa, Christoph também disse que você não deve permitir que a negatividade ofusque sua criatividade.
“Para Lieferando, todos nos disseram que isso não iria funcionar. Para Talon.One, todos nos disseram que isso não iria funcionar”, explicou ele.
Christoph Gerber juntou-se a Hannah Brown em The Big Question -Euronews
“Se você perguntasse sobre mim às pessoas da minha escola, elas diriam que sou arrogante”, continuou ele.
“A maneira como eu olharia para trás é que nunca me importei tanto com o que as pessoas diziam sobre mim ou sobre minhas ideias. Talvez um grande ego, não sei. Mas acho que você precisa desse tipo de grande ego para avançar contra tudo que vem de fora, onde você sente que o mundo está se fechando e as coisas não funcionam.
“Algumas pessoas ficam melhor trabalhando para um fundador em uma espécie de progressão normal na carreira”, acrescentou.
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A primeira empresa de Chrisoph, Lieferando, fundiu-se com a Takeaway.com em 2009, no que era, na época, um acordo recorde no mercado alemão comececena, com um preço de € 62,9 milhões.
Embora não fosse necessário que Christoph continuasse a trabalhar, ele não queria conviver com os super-ricos, e todas as suas pessoas favoritas ainda estavam ocupadas construindo suas carreiras.
Tendo identificado um problema com o qual sua equipe lutou durante a época do Lieferando e sabendo que não estavam sozinhos nisso, ele ligou para seu cofundador e começou a criar o Talon.One.
Agora ele ajuda as marcas a usarem seus dados para impulsionar as vendas por meio de promoções e descontos estratégicos.
“As coisas precisam ir além [the] transacional para criar valor”, explicou Christoph.
“As marcas realmente criam valor para seus clientes na maneira como eles se envolvem. E de certa forma, é um contrato porque você dá a eles seus dados, você diz para o programa de fidelidade vou te dar um pouco mais de dados, vou te dizer quantos anos eu tenho, qual é o meu status de relacionamento, [and so forth].”
“E, portanto, você espera que a marca crie benefícios que façam valer a pena fornecer todos os outros detalhes sobre você. Acho que é isso que as marcas estão lentamente começando a entender.”
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Christoph fundou seus dois negócios em duas idades e fases de sua vida muito diferentes.
Para Lieferando, ele tinha 23 anos e passava muitas noites, trabalhando nos finais de semana, festejando e, reconhecidamente, com pesquisas de mercado ruins.
“Se tivéssemos feito a pesquisa adequada no estilo McKinsey, Boston Consulting Group, como olhar para toda a concorrência que existe, provavelmente nunca teríamos entrado nesse mercado”, refletiu Christoph.
Agora, como pai de três filhos, com pouco mais de 40 anos, a filosofia de Christoph sobre trabalho e vida se adaptou à medida que ele progredia no Talon.One.
“Talon.One é um negócio, não deveria ser minha identidade e não espero isso de ninguém da minha equipe.”
Depois de cumprir o horário de trabalho esperado, Gerber espera que seus funcionários fechem seus laptops e fiquem com suas famílias – e que o resultado seja melhor com isso.
Ele admite que valoriza o tempo fora do dia a dia de sua empresa, quando pode levar os filhos para aulas de natação, treino de hóquei ou brincar com eles. Lego.
“Eu diria que sou muito chato fora do trabalho. E está tudo bem”, explicou ele.
A certa altura, os CEO e fundadores de sucesso deverão perceber que reservar tempo para as coisas mais suaves da vida deve ter precedência sobre a procura dos resultados financeiros, insistiu Gerber.
“Eu não quero ter na minha lápide fundador de um serviço de entrega de pizza e fundador de uma infraestrutura de promoção de cupons. Prefiro ser reconhecido como um ótimo pai, um ótimo amigo, um ótimo parceiro… e o resto são negócios.”
A grande questãoé uma série da Euronews Business onde nos reunimos com líderes e especialistas da indústria para discutir alguns dos tópicos mais importantes da agenda atual.
Assista ao vídeo acima para ver a discussão completa com Christoph Gerber.
