Tiros rápidos e linhas rápidas estão preparando o terreno para uma reviravolta mais forte na Starbucks (Imagem: Twitter)SBUX) ainda este ano, desde que a economia dos EUA não caia de um precipício.
“Mais de 80% de nossas cafeterias atingem agora o horário de quatro minutos [line time] alvo”, disse o CEO da Starbucks, Brian Niccol, no Yahoo Finance’s Lance de abertura (vídeo acima). “Faremos um progresso ainda melhor nisso à medida que implementarmos pedidos programados no ponto de acesso de pedidos móvel.”
Niccol disse que a Starbucks adicionará outra camada de produtividade com uma nova máquina projetada para servir café expresso super-rápido a granel.
“Estaremos lançando um novo Mastrena, que é a nossa máquina de café expresso, onde você poderá obter quatro doses de café expresso em menos de 30 segundos, o que hoje leva cerca de 80 segundos”, explicou ele. “Portanto, vamos tentar preparar nossas equipes para terem sucesso, atendendo o cliente com a personalização que ele deseja e, obviamente, a velocidade que ele deseja e, finalmente, no ambiente que ele deseja.”
Starbucks deu um grande passo esta semana em provar a Wall Street que o foco nos princípios básicos da restauração está a começar a funcionar. A empresa relatou um crescimento de vendas no segundo trimestre fiscal de 8%, para US$ 9,5 bilhões, na terça-feira. O lucro de US$ 0,50 superou as previsões dos analistas de US$ 0,43.
O desempenho foi impulsionado por um ressurgimento do tráfego de clientes – especialmente na América do Norte, onde as vendas em lojas comparáveis aumentaram 7,1%. As transações para a região aumentaram ao ritmo mais forte dos últimos três anos. Uma mancha nos resultados: os investimentos em horas de funcionamento, formação e salários pressionaram as margens operacionais na América do Norte em 170 pontos base, ano após ano.
O sucesso do trimestre está sendo atribuído à estratégia “Back to Starbucks” da Niccol, que visa melhorar a velocidade das linhas e os pedidos móveis. A empresa também lançou novos itens de menu mais criteriosos, incluindo “refreshers energéticos” e chás matcha direcionados ao público da tarde.
A Starbucks disse que as vendas nas mesmas lojas globais e nos EUA em seu atual ano fiscal devem agora aumentar em pelo menos 5%. As expectativas anteriores eram de um aumento de 3%. A Starbucks também elevou sua previsão de lucro ajustado por ação para uma faixa de US$ 2,25 a US$ 2,45, acima dos US$ 2,15 a US$ 2,40 anteriormente.
As ações encerraram o pregão de quarta-feira com alta de 8,5%.
“O forte impulso da receita nos torna otimistas quanto à trajetória de vendas para o ano fiscal de 26 e além”, escreveu Danilo Gargiulo, analista da Bernstein, em nota. Gargiulo reiterou uma classificação Outperform para as ações da Starbucks.
Brian Sozzi é editor executivo do Yahoo Finance e membro da equipe de liderança editorial do Yahoo Finance. Siga Sozzi no X @BrianSozzi, Instagrame LinkedIn. Dicas sobre histórias? E-mail brian.sozzi@yahoofinance.com.
