Quando se trata de notícias de TV, conquistar a confiança dos telespectadores está fora de questão e torná-los apaixonados pelo que assistem.
Uma consultora de comunicação social que ajudou a criar o formato que acabou por se tornar o “Good Morning America” está a alertar as organizações noticiosas televisivas de que precisam de explodir os seus antigos modelos o mais rapidamente possível, ou correm o risco de dizer “boa noite” ao público e às classificações.
Magid, um consultor de comunicação social que trabalhou durante décadas com redes e estações de televisão, acredita que as organizações noticiosas televisivas locais e nacionais precisam de começar a dar aos telespectadores mais contexto, profundidade e segurança emocional, em vez de dependerem de notícias de última hora e de dezenas de âncoras e correspondentes famosos.
“Chegamos totalmente à era do ‘contexto’ e estamos completamente fora da era das ‘notícias de última hora’”, disse Jaime Spencer, diretor de operações da Magid, durante uma entrevista recente. “Isso não significa que as últimas notícias não sejam importantes. É uma expectativa. Apenas se tornou um atributo completamente funcional que não impulsiona a fidelidade à marca ou o consumo.”
Em vez disso, diz o executivo, as emissoras de notícias precisam pensar sobre o que manterá os telespectadores que já adquiriram assistindo por longos períodos de tempo, em vez de tentar fazer com que o maior número possível de pessoas assista. Isso significa focar mais intensamente em novos tipos de atributos.
“As marcas que estão tendo sucesso e as marcas que terão sucesso estão se alinhando em torno desses atributos de ‘perspicaz’, ‘atencioso’, ‘tranquilizador’, ‘oportuno’, ‘calmante’, ‘inovador’”, diz ele. Palavras que têm menos relevância para os espectadores incluem “’equilibrado’, ‘explicativo’, ‘confiável’, ‘essencial’, ‘substantivo’, ‘confiável’, ‘confiante’, ‘preciso’, ‘claro’. Quero dizer, alguns princípios reais do jornalismo”, diz Spencer. “Não é que eles não sejam importantes como fundamentos, mas é muito improvável que as marcas construídas em torno dessas coisas tenham sucesso” no futuro.
Magid apresenta suas recomendações enquanto os noticiários de TV enfrentam alguns desafios graves. Os anunciantes continuam cautelosos em relação ao formato, temendo que aparecer ao lado de uma âncora vociferante ou de uma cena ligada a notícias sobre guerra ou alterações climáticas possa afastar potenciais clientes. Os telespectadores mais jovens, por sua vez, estão recorrendo mais prontamente a canais digitais como o TikTok ou o YouTube e passando mais tempo com influenciadores que nem sempre têm formação formal em jornalismo ou entendem a ética da coleta de notícias ou da reportagem.
Outros dizem que os noticiários televisivos mantêm o seu poder. Um novo relatório da VAB, uma organização comercial que representa redes de televisão em discussões com a Madison Avenue, diz que mais pessoas de nichos de consumo chave – pessoas entre os 35 e os 54 anos, pessoas que ganham mais de 100 mil dólares por ano e adultos que trabalham a tempo inteiro – estão a ver mais notícias televisivas do que no ano passado. O relatório baseia-se nas conclusões de uma pesquisa realizada em dezembro de 2025 com 2.319 adultos nos EUA. O relatório sugeriu que esses nichos são mais propensos a ir primeiro aos noticiários da TV nas redes sociais para cobertura de notícias de última hora.
Na verdade, os noticiários televisivos estão prestes a aumentar. Eleições consequentes, como as eleições intercalares de 2026, são normalmente catalisadoras para uma visualização mais ampla dos programas noticiosos.
No entanto, a longo prazo, as organizações noticiosas precisam de se promover como locais para obter mais compreensão e garantias, diz Spencer, e não como apoiantes de informação fidedigna e fidedigna. “Se você está apenas procurando monetizar e aumentar o público, a confiabilidade não faz mais parte disso. Na verdade, aqueles que confirmam mais minhas crenças pessoais têm maior probabilidade de chamar a atenção para obter consumo, para ter conexão com a marca.”
Mais meios de comunicação importantes estão trabalhando para criar comunidades a partir dos telespectadores atuais. Fox Nation, o serviço de streaming apoiado pela Fox News, destaca programas de estilo de vida, documentários e até mesmo comédia stand-up, junto com os programas de notícias de seu principal canal de TV a cabo. O MS NOW da Versant revelou planos para lançar um novo serviço de streaming que visa tocar para os fãs de suas personalidades e programação.
Nesse momento, diz Spencer, os espectadores depositam mais fé em âncoras, influenciadores e criadores individuais do que em marcas de notícias, e as perspectivas polarizadas geram mais paixão no público. Ele aponta exemplos como Brian Tyler Cohen, um apresentador político progressista, e Rachel Maddow do MS NOW, bem como o apresentador conservador Dan Bongino e Sean Hannity da Fox News.
Assim como os influenciadores digitais podem conquistar grandes audiências sem estúdios bem equipados e visuais deslumbrantes, o mesmo acontece com os meios de comunicação, sugere Magid. “Não há correlação entre custos indiretos e qualidade percebida”, diz ele, e as emissoras tradicionais podem ganhar ao emular esse modelo. Magid começou a recomendar que as organizações de notícias locais tentem apostar em um “quarterback” principal, em vez de desenvolver dezenas de estrelas de notícias diferentes.
E os meios de comunicação precisam pensar em atrair um público dedicado, e não o maior. “O objetivo é conseguir mais um de alguma coisa, certo? Mais um intervalo comercial, mais um minuto de consumo, mais uma visualização de página, mais um episódio dessa seres.” diz Spencer. “Criar essa conexão emocional e tentar mantê-lo por mais tempo nessa coisa é provavelmente um caminho melhor para a monetização do que tentar conseguir mais.” Numa era dikfferrt, a ideia era: “se tivermos algo para todos, então com certeza todos virão, certo?” ele pergunta. Hoje, ele diz. “Simplesmente não se sustenta.”
