Quando se trata de discutir inteligência artificial, dois campos parecem ser os mais barulhentos. Acredita-se que a IA provocará o colapso da humanidade: os “destruidores”. O outro acredita que a IA é uma tecnologia incrível e transformadora: os “otimistas”.
Aqueles que estão no “meio” são frequentemente esquecidos. São os céticos, críticos e pragmáticos que concordam que a IA faz tanto o bem como o mal. Eles vêem os campos “Nunca IA” e “IA é mágica” como reducionistas.
Isso pode ser clichê, mas a IA está polarizando e não estou surpreso.
É uma tecnologia que está evoluindo rapidamente e seus impactos são desiguais. A IA é simultaneamente responsável pela perda de empregos de milhares de pessoas, ao mesmo tempo que simplifica o trabalho de alguns. A psicose do chatbot está prejudicando a saúde mental e, em casos extremos, levando à morte. No entanto, a tecnologia também está a impulsionar avanços médicos que poderão salvar vidas.
Dependendo de para quem você pergunta, muitas vezes é a nossa maior oportunidade tecnológica ou a nossa maior ameaça existencial.
Indo para South by Southwest no mês passado, uma grande conferência de tecnologia e cultura realizada anualmente em Austin, Texas, eu não seria capaz de definir exatamente em qual campo me encaixo. Depois do SXSW, me considero um dos otimistas. Embora um extremamente cauteloso.
É perfeitamente razoável sentir medo em relação à IA, mas o pensamento preto e branco que permeia o doomerismo não é sustentável. Não é apenas exaustivo, é paralisante, uma mentalidade que não podemos permitir neste momento. Se realmente acreditamos que a IA vai destruir tudo, o que exatamente devemos fazer? Ficar com medo até o fim? Esperar em alfinetes e agulhas para que tudo desmorone? Retirar? Pânico? Ataque?
Isso não levará a melhores resultados ou a um futuro melhor. Isso apenas leva a mais raiva, medo, ansiedade e uma sensação de fatalismo que torna a ação muito mais difícil.
Eu estava pensando nessas emoções antes de participar do SXSW. Mas então ouvi algo que acho que realmente precisava ouvir. Nos momentos finais de uma sessão liderada pelo co-CEO do Spotify, Gustav Söderström, ele trouxe David Friedberg, CEO da Ohalo, uma empresa de tecnologia agrícola, para discutir o futuro da música, criatividade e autenticidade na era da IA.
Friedberg ofereceu suas opiniões sobre a tensão entre o tecnopessimismo e o tecno-otimismo. Ele disse que essa atitude pessimista nos torna piores. “O medo do amanhã é o que faz com que todos se voltem uns contra os outros”, disse Friedberg. Quando temos medo do que está por vir, culpamos as pessoas ao nosso redor.
“É muito prejudicial à saúde. Vai para um lugar escuro”, disse Friedberg. Embora ainda precisemos ser realistas, devemos “ser otimistas em relação ao amanhã, para que não estejamos sempre brigando uns com os outros”.
Eu não poderia concordar mais. Precisamos de uma postura diferente, que não seja ingenuamente positiva, mas mais fundamentada, orientada para soluções e, ouso dizer, esperançosa.
Porque a esperança realmente faz alguma coisa. É transformador.
Talvez esta seja uma analogia da Geração Z, mas não posso deixar de pensar em uma cena de Jogos Vorazes, quando o Presidente Snow se senta com o criador do jogo, Seneca Crane, e explica que ele precisa conter a esperança para tornar os tributos submissos e manter a sociedade “alinhada” nesta sociedade autoritária e distópica. Ele explica que “a esperança é a única coisa mais forte que o medo” e que mais esperança em toda a sociedade seria catalisadora.
Há muita verdade nisso. A esperança motiva as pessoas a moldar sistemas, construir barreiras de proteção e exigir o melhor para todos nós. O pessimismo, entretanto, transforma-se em cinismo. E o cinismo raramente leva a algo bom, positivo ou digno.
E realmente, já estamos tensos.
As pessoas estão ansiosas, divididas e rápidas em atacar e julgar. O discurso da IA reflecte este antagonismo de uma forma preocupante. Em alguns círculos, a utilização de ferramentas de IA e chatbots é vista como uma falha moral, como se a curiosidade ou entusiasmo em relação a isso sinalizasse falta de ética, competência e integridade. Você pode ser rotulado de pessoa má por simplesmente usar a tecnologia. Esse tipo de enquadramento encerra qualquer conversa e endurece as pessoas umas contra as outras.
O campo “se você não estiver usando IA, será deixado para trás” é igualmente mordaz e injusto. Precisamos, em geral, acabar com esse pensamento binário quando se trata de IA.
Não estou dizendo que o desconforto ou a crítica não sejam justificados – acredite, sei que muitos medos são justificados – mas quando o ceticismo saudável se transforma em hostilidade ou condenação geral de qualquer pessoa que se envolva, mesmo que ligeiramente, com a tecnologia, a conversa muda de crítica construtiva para algo reacionário e volátil.
Penso que a principal distinção é esta: otimismo não é o mesmo que aceitação cega.
Podemos ter esperança, mas também devemos permanecer críticos quando a IA é usada para fins nefastos ou de formas que não nos servem. Você pode estar otimista quanto ao futuro com a IA e ao mesmo tempo exigir regulamentação, transparência e uma opção de “exclusão”. Você pode usar chatbots generativos e ainda estar profundamente atento aos seus impactos trabalhistas, custos ambientais, segurança e riscos.
Na verdade, penso que pessoas comuns, como você e eu (não aquelas que investem financeiramente em empresas de IA bem-sucedidas), que se envolvem com a IA serão as que estão melhor posicionadas para falar e lutar pelo uso responsável nos próximos anos. Mas para fazer isso, precisamos ter a mente aberta.
Então, vou perguntar o seguinte: é tão ruim assim ter esperança? É ruim encontrar algo fascinante sobre o que está sendo construído e o que está por vir?
A IA veio para ficar. Isso não significa que tenhamos de nos render passivamente a isso, mas temos de decidir como iremos enfrentá-lo. Iremos enfrentá-lo apenas com medo ou com um sentimento de otimismo cauteloso? Iremos desmoronar sob um sentimento fatalista de destruição inevitável ou iremos lembrar que temos agência para moldar o nosso futuro?
