Metas semana de más notícias continuou quando o seu próprio conselho de supervisão divulgou uma avaliação dos planos da empresa para continuar evitando a verificação de fatos por terceiros em suas plataformas, que incluem Facebook, Instagram e WhatsApp, e substituí-lo por Community Notes em países fora dos EUA. A avaliação não foi positiva.
Notas da comunidade lançadas no início de 2025 substituir verificadores de fatos dedicados por um sistema gerado pelo usuário. De acordo com o relatório, os planos da Meta para expandir o seu programa beta teriam efeitos negativos nos países afectados, incluindo desinformação volátil que poderia influenciar as eleições, exacerbar conflitos globais e contribuir para violações dos direitos humanos.
A empresa solicitou que o conselho de supervisão revisse os seus planos para expandir as Community Notes fora dos EUA e determinasse se alguns países deveriam ser excluídos. A avaliação do conselho é que o programa Community Notes é insuficiente para ajudar a remover a desinformação das plataformas Meta.
“Atrasos na publicação de notas, o número limitado de notas publicadas e a sua dependência da fiabilidade do ambiente de informação mais amplo levantam sérias dúvidas sobre até que ponto as Notas Comunitárias podem abordar de forma significativa a desinformação ligada a danos”, afirma o relatório.
Os problemas com as Notas Comunitárias, diz a avaliação, podem ser particularmente perigosos em países com regimes repressivos, onde as eleições podem ser influenciadas pela desinformação, onde existem redes coordenadas de desinformação, onde as complexidades linguísticas não podem ser tratadas pela tecnologia da Meta, onde existem obstáculos ao acesso à Internet e onde estão a acontecer grandes conflitos ou há perigo de violência política. Esses são lugares onde o conselho recomenda que a Meta omita ou reconsidere seus planos de usar as Notas da Comunidade em vez da verificação de fatos de terceiros.
Um representante da Meta apontou a CNET para uma resposta on-line da empresa no qual afirma que responderá publicamente às recomendações do conselho dentro de 60 dias com uma atualização em sua postagem.
A grande mudança de moderação do Meta
A Meta confiou em verificadores de fatos terceirizados por mais de uma década antes de decidir mudar para as Notas da Comunidade em plataformas como o Facebook. A medida foi amplamente vista como política, para obter favores da administração Trump.
Como Relatórios dos Laboratórios Neiman e como apontado no relatório do conselho de supervisão, as Notas da Comunidade têm problemas inerentes: há pouco incentivo para os membros da comunidade publicá-las, muitas vezes a publicação delas atrasa e não foram exaustivamente testadas, pois o programa ainda é considerado em beta.
Também houve muito menos notas da comunidade publicadas do que ações tomadas a partir de programas de verificação de factos. Houve cerca de 900 notas publicadas nos EUA, em comparação com 35 milhões de rótulos aplicados em publicações do Facebook em toda a União Europeia desde o lançamento das Notas da Comunidade.
Além do relatório contundente do conselho de supervisão, Meta esta semana também perdeu dois processos, um no Novo México e um na Califórniasobre alegações de que suas plataformas são viciantes por natureza e causam danos às crianças.
Em um relatório recentea Rede Europeia de Padrões de Verificação de Fatos descreveu o afastamento da Meta da verificação de fatos como parte de “A Grande Retirada”, que chamou de “uma tendência em que as empresas de tecnologia mais poderosas do mundo voltaram atrás em seus compromissos anteriores de combater a desinformação”.
