Ativismo
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26 de março de 2026
A indústria hoteleira de Nova Iorque foi construída sobre lutas laborais – e as protecções actuais mostram como os direitos dos trabalhadores e a hospitalidade de classe mundial andam de mãos dadas.
Quando o relógio bateu meio-dia de 7 de maio de 1912, os servidores do Belmont Hotel finalmente se cansaram.
Na sala de jantar, um garçom levantou-se e apitou: o sinal para centenas de trabalhadores deixarem seus empregos e saírem para as ruas do centro de Manhattan. Durante o próximo mês, milhares mais trabalhadores de mais de 50 hotéis adeririam à greve contra turnos intermináveis, alojamentos insalubres e salários que chegavam de forma imprevisível (ou não chegavam). Tornou-se o primeiro movimento organizado em todo o setor no país, à medida que os trabalhadores hoteleiros se uniram para exigir condições de trabalho seguras e estáveis e proteções contratuais contra despedimentos injustos.
A “Greve dos Garçons” pressagiou o que hoje conhecemos como a Conselho de comércio de hotéis e jogosum sindicato poderoso que representa dezenas de milhares de trabalhadores de hotéis nos cinco distritos. Os hotéis, não esqueçamos, são locais de trabalho: ecossistemas movimentados onde governantas, atendentes, cozinheiros, recepcionistas e seguranças atendem a todas as necessidades dos hóspedes. Quando esses trabalhadores fazem bem o seu trabalho, muitas vezes significa que são invisíveis para os hóspedes. Mas eles estão lá 24 horas por dia, realizando trabalho intensivo e em ritmo acelerado em todos os andares.
Mais trabalho precisa ser feito para protegê-los e àqueles a quem servem. Infelizmente, Nova York restos entre os cinco principais estados com o maior número de casos novos ou ativos de tráfico sexual e aqueles que envolvem menores. A privacidade e a segurança dos trabalhadores e convidados não são sugestões abstratas. São obrigações sérias com riscos muito reais e muito elevados. É por isso que as complexidades de regulamentar esta indústria, de codificar as medidas de segurança dos trabalhadores em lei, são muito preferíveis aos perigos de não fazer nada.
A cidade de Nova Iorque tem uma enorme oportunidade aos seus pés para liderar o caminho em matéria de direitos dos trabalhadores. Embora a actual administração em Washington, DC, finja solidariedade para com os trabalhadores americanos, desfez os requisitos de segurança no local de trabalho, arrancou direitos de negociação colectiva de milhões de trabalhadores sindicalizados e expulsou funcionários públicos que actuam como xerifes por má conduta corporativa. A nossa cidade deve oferecer ao mundo um caminho diferente, um caminho que defenda proteções robustas para os trabalhadores e consumidores hoteleiros que sustentam esta indústria multibilionária.
O quadro já está em vigor. Sob o marco Lei de licenciamento de hotéis em Nova Yorkos hotéis devem afixar uma licença municipal, equipar balcões e segurança durante a noite, formar trabalhadores para identificar sinais de tráfico de seres humanos, fornecer botões de pânico e salas limpas e empregar diretamente os trabalhadores principais. É complementado pelo Lei de interrupção de serviços de hotelaria, que exige que os hóspedes sejam notificados dentro de 24 horas sobre grandes interrupções – incluindo greves de trabalhadores – com a opção de cancelar sem penalidade. E, a partir de 22 de fevereiro de 2026, as taxas ocultas de “resort” ou “destino” serão banidotrazendo preços mais claros e transparência para a hotelaria da cidade. Uma proibição de retenção surpresa de cartões de crédito em hotéis também entrará em vigor no início do próximo ano, criando salvaguardas essenciais contra taxas de lixo hoteleiro.
Problema atual
Tomadas em conjunto, estas regras estabelecem uma expectativa básica de locais de trabalho dignos, preços honestos e responsabilização perante o público, tudo apoiado pelo órgão de fiscalização da justiça económica da cidade, o Departamento de Proteção ao Consumidor e ao Trabalhador da Cidade de Nova York.
Estas regras não devem ser confundidas com obstáculos ao crescimento. Na verdade, são eles a razão pela qual o sector hoteleiro de Nova Iorque manteve a sua excelente reputação de serviço e profissionalismo. Reserve um momento para considerar a alternativa. As cidades que perseguem os números do turismo sem proteger os trabalhadores encontram-se muitas vezes presas num ciclo de baixos salários e elevada rotatividade que prejudica a qualidade dos serviços e a estabilidade económica. Os visitantes podem vir uma vez, mas raramente retornam.
As proteções da cidade de Nova York estarão em plena exibição neste verão durante a Copa do Mundo, mostrando uma cidade que é de classe mundial em sua hospitalidade e na forma como trata seus trabalhadores. Para uma indústria que sofreu paralisações dolorosas devido à pandemia, o maior evento desportivo do planeta Terra é um momento de revitalização. Mas a revitalização deve basear-se na justiça e nas proteções pelas quais passámos mais de um século a lutar. Quando os trabalhadores são protegidos e pagos integralmente, quando os padrões de consumo são claros e aplicáveis, a indústria fica mais forte. Nossa cidade também.
Tal como os trabalhadores de Nova Iorque ajudaram a impulsionar as reformas do início do século XX, uma nova Era Progressista está a emergir hoje, e os trabalhadores dos hotéis podem mais uma vez estar no seu centro: alimentando o crescimento dos negócios, ao mesmo tempo que conquistam locais de trabalho mais seguros, regulamentações sensatas e uma Câmara Municipal que trabalhe para eles. Os hotéis da cidade de Nova Iorque distinguem-se porque são muito mais do que a soma das suas partes. Com raízes profundas nesta cidade, nossos hotéis sempre foram voltados para as pessoas – pessoas que trabalham – e uma promessa singular: quando Nova York acolhe o mundo, as pessoas que acolhem compartilham o sucesso da cidade.
Mesmo antes de 28 de Fevereiro, as razões para a implosão do índice de aprovação de Donald Trump eram abundantemente claras: corrupção desenfreada e enriquecimento pessoal no valor de milhares de milhões de dólares durante uma crise de acessibilidade, uma política externa guiada apenas pelo seu próprio sentido de moralidade abandonado, e a implantação de uma campanha assassina de ocupação, detenção e deportação nas ruas americanas.
Agora, uma guerra de agressão não declarada, não autorizada, impopular e inconstitucional contra o Irão espalhou-se como um incêndio pela região e pela Europa. Uma nova “guerra eterna” – com uma probabilidade cada vez maior de tropas americanas no terreno – pode muito bem estar sobre nós.
Como vimos repetidamente, esta administração usa mentiras, desorientação e tentativas de inundar a zona para justificar os seus abusos de poder a nível interno e externo. Tal como Trump, Marco Rubio e Pete Hegseth oferecem justificações erráticas e contraditórias para os ataques ao Irão, a administração também está a espalhar a mentira de que as próximas eleições intercalares estão sob a ameaça de não-cidadãos nos cadernos eleitorais. Quando estas mentiras não são controladas, tornam-se a base para novas invasões autoritárias e guerras.
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