Se você assistiu a alguma cobertura do Galaxy S26 antes do lançamento, já ouviu falar disso. Três assistentes de IA, um telefone – Bixby, Gemini e Perplexity, todos coexistindo, cada um pronto para intervir sob comando. Foi o recurso com o qual a Samsung continuou liderando e, para ser justo, era genuinamente bom.
Exceto “Hey Plex”, a palavra abreviada para Perplexity, que silenciosamente parou de funcionar para um número crescente de usuários. E a explicação por trás disso é, de alguma forma, ainda mais caótica do que o próprio bug.
Espere, então o que realmente quebrou?
Os primeiros proprietários do S26 relataram que “Hey Plex” funcionou bem imediatamente, apenas para aparentemente desaparecer após a instalação de uma atualização de software de fevereiro – a mesma que introduziu o novo modo de reinicialização por inatividade do telefone.
O Perplexity ainda funciona no telefone e pode ser acessado através do botão lateral, mas a palavra de ativação desapareceu – e em alguns casos, o aplicativo nem veio pré-instalado.
Um usuário compartilhou uma captura de tela mostrando o Perplexity completamente ausente do menu de configurações do assistente de voz, como se toda a integração tivesse feito as malas silenciosamente.
A culpa é de uma reformulação da marca?
Possivelmente. O CEO da Perplexity, Aravind Srinivas, respondeu às reclamações dos usuários no X, insinuando que a empresa está abandonando “Hey Plex” em favor de “Hey Perplexity”.
Dado que já existe um aplicativo de mídia completamente não relacionado chamado Plex, com sua própria base de usuários fiéis, a renomeação faz sentido. O momento, porém, é difícil – logo no lançamento, com milhares de novos proprietários no meio da configuração.
Srinivas então excluiu a postagem (via Autoridade Android). A Samsung também retirou o anúncio original “Hey Plex” de sua redação sem qualquer correção ou declaração de acompanhamento. Nenhuma das empresas abordou oficialmente o que está acontecendo.
Portanto, a nova palavra de ativação pode ser apenas “Ei, Perplexidade”, afinal, mas nem a Perplexidade nem a Samsung confirmaram nada oficialmente ainda.
