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Principais conclusões da ZDNET
- A Amazon está passando por uma disrupção.
- Os usuários relatam problemas de checkout, página do produto e aplicativos móveis.
- A Amazon está trabalhando para corrigir o problema.
Se estiver tendo problemas para visualizar o preço de um produto Amazon ou usar o aplicativo Amazon, você não é o único. A Amazon está passando por uma disrupção, de acordo com Detector de descida. Mais de 150 mil relatórios foram enviados ao site na quinta-feira, de acordo com o Downdetector, que agrupa relatórios de usuários.
O mapa do Downdetector mostra a interrupção parcial que afetou as principais cidades dos EUA, incluindo Nova York, Chicago, Atlanta, Houston, São Francisco e Seattle. O serviço é propriedade da controladora da ZDNET, Ziff Davis.
O número total de relatórios no período de análise é de 159.997, com um pico de mais de 21.000 relatórios em um ponto no início da tarde de quinta-feira, disse o Downdetector. Os clientes relataram, inclusive nas redes sociais, problemas com a finalização da compra, o aplicativo móvel e as páginas dos produtos.
O número real de pessoas afetadas por esta interrupção parcial pode variar.
A Amazon reconheceu o problema na tarde de quinta-feira e disse que está trabalhando para corrigi-lo.
“Lamentamos que alguns clientes possam estar tendo problemas durante as compras. Agradecemos a paciência dos clientes enquanto trabalhamos para resolver o problema”, escreveu um porta-voz da Amazon em um e-mail para ZDNET. O que causou a interrupção parcial ainda não está claro.
Esta é uma história em desenvolvimento.
