O argumento de uma startup para fornecer respostas de IA mais confiáveis: crowdsourcing dos chatbots

John Davie queria que a Buyers Edge Platform, a empresa de compras de hospitalidade que ele fundou e ainda lidera, se beneficiasse da onda de IA. Quando olhou em volta, o CEO não ficou satisfeito com as opções.

A resposta foi QI Coletivouma empresa sediada em Boston incubada na Buyers Edge Platform que oferece aos usuários respostas mais precisas às suas dúvidas de IA, mostrando-lhes respostas que extraem informações de ChatGPT, Gemini, Claude, Grok – e até 10 outros modelos – tudo ao mesmo tempo.

Quando novas ferramentas de IA começaram a chegar ao mercado há alguns anos, Davie disse ao TechCrunch que estava entusiasmado com o potencial e incentivou seus funcionários a experimentá-las. Seu otimismo durou pouco.

“Tivemos um alerta há cerca de um ano, quando soubemos que se nossos funcionários estivessem apenas usando qualquer ferramenta de IA, ou mesmo sua própria licença, poderia ser um treinamento com informações de nossa empresa”, disse Davie. “Poderíamos estar essencialmente superando nosso concorrente.”

Davie investigou contratos empresariais de IA mais seguros e descobriu contratos caros de longo prazo para grandes modelos de linguagem que produziam informações imprecisas e alucinações.

“Odiamos ter que decidir quais funcionários mereciam IA”, disse ele. “O que realmente piorou as coisas foi o fato de os funcionários reclamarem de respostas alucinadas e tendenciosas. Às vezes, isso nos dava respostas inexpressivas e incorretas que chegavam às apresentações do PowerPoint e às apresentações de capa.”

Ele desafiou seu diretor de tecnologia a construir algo melhor.

O resultado foi CollectivIQ. O spinout criou uma ferramenta que consulta vários modelos de linguagem grandes, incluindo aqueles da OpenAI, Anthropic, Google e xAI ao mesmo tempo. O software procura informações sobrepostas e diferentes para produzir uma resposta fundida que se destina a ser mais precisa do que aquelas produzidas por cada LLM por si só.

Todos os dados envolvidos nas solicitações do CollectivIQ são criptografados e excluídos após o uso para manter a privacidade de nível empresarial, afirmou a empresa.

“Como alguém que adora tecnologia, você está sempre procurando o melhor do melhor, certo?” Davi disse. “Você sempre quer ter o melhor e mais recente iPhone, laptop ou ferramenta e eu queria dar aos meus funcionários o melhor do melhor em IA, mas não havia realmente nada lá fora que você soubesse que os reuniria em um só.”

A CollectivIQ começou a distribuir o software internamente para seus funcionários no início de 2026. A resposta inicial foi forte, disse Davie. Depois que Davie soube que muitos dos clientes da Buyers Edge Platform estavam lidando com a mesma confusão ou hesitação em adotar ferramentas de IA, a empresa decidiu divulgá-las ao público.

O software foi construído usando APIs empresariais de modelo de IA. A CollectivIQ paga pelos custos do token e seus clientes pagam pelo uso, o que Davie espera que ajude a empresa a se destacar em um mercado lotado de IA empresarial.

“Espero que isto seja uma lufada de ar fresco para as empresas que percebem que não precisarão se comprometer”, disse Davie. “Eles só vão pagar pelo valor que obtiverem com isso.”

O CollectivIQ foi totalmente financiado por Davie, que disse ao TechCrunch que planeja buscar capital externo em algum momento ainda este ano. Para Davie, tem sido divertido voltar a construir uma nova startup quase 28 anos depois de lançar sua empresa atual.

“Parece que estamos no passado e estamos fazendo tudo de novo e sendo desconexos e muito envolvidos em LLMs e pós-treinamento e todos os tipos de coisas nas quais não fui treinado”, disse Davie. “É divertido e emocionante. Eu sento lado a lado com os desenvolvedores de software que criam o produto, foi assim que consegui minha empresa principal, é muito divertido.”