Ninguém gosta de ser gravado pelos óculos inteligentes Ray-Bans da Meta, que se tornaram cada vez mais populares no último ano. Agora os usuários sabem como todos os outros se sentem. De acordo com uma investigação conjunta publicada por jornais suecos Svenska Dagbladet e Gotemburgo-Postenimagens sensíveis e pessoais capturadas pelos dispositivos – incluindo pessoas indo ao banheiro, se vestindo e fazendo sexo – estão sendo revisadas por empreiteiros que veem tudo sem censura.
A investigação descobriu que muitas das imagens capturadas pelos óculos inteligentes da Meta, das quais mais de sete milhões de pares supostamente foram vendidos, é revisado por trabalhadores contratados de uma empresa sediada no Quênia chamada Sama. Esses trabalhadores são anotadores de dados encarregados de revisar as imagens capturadas pela câmera nos óculos e rotulá-las para ajudar os sistemas de IA a identificar melhor o que veem. O processo é tedioso e trabalhoso, exigindo que os trabalhadores rotulem meticulosamente na tela tudo o que possa ser identificado.
A mangueira de filmagem destinada a servir como valiosos dados de treinamento que está sendo entregue a esses empreiteiros aparentemente não passa por um grande processo de seleção antes de chegar às suas estações, porque, de acordo com a investigaçãomuitas imagens privadas, pessoais e às vezes íntimas estão sendo compartilhadas.
Os empreiteiros relataram ser capazes de ver coisas como o cartão de crédito de uma pessoa quando ela conclui uma transação em uma loja ou mensagens de texto que enviam e recebem quando olham para o telefone. Essas são coisas que se poderia razoavelmente presumir que poderiam ser capturadas acidentalmente pela câmera quando uma pessoa se esquece de desligar o recurso de gravação, mas alguns empreiteiros relataram ter visto muito mais pessoas do que esperavam.
“Em alguns vídeos você pode ver alguém indo ao banheiro ou se despindo”, disse um empreiteiro da Sama ao Svenska Dagbladet e ao Göteborgs-Posten. “Acho que eles não sabem, porque se soubessem não estariam gravando.” Outro empreiteiro afirmou que revisou imagens em que o usuário dos óculos os colocava sobre uma mesa de cabeceira, apenas para ver sua esposa entrar no quarto e se despir, provavelmente sem saber que estava sendo observada. Outras imagens supostamente mostraram o usuário assistindo pornografia ou até mesmo gravando-se fazendo sexo (provavelmente eles sabiam que estavam gravando naquele caso, já que os óculos inteligentes realmente se popularizaram no mundo do conteúdo adulto ultimamente).
Os usuários desses óculos provavelmente não querem que as imagens sejam vistas por terceiros. E os empreiteiros certamente parecem preferir não assistir – embora corram o risco de perder o emprego se decidirem não rotular algo. “Você entende que é a vida privada de alguém que você está olhando, mas ao mesmo tempo espera-se apenas que você execute o trabalho”, disse um funcionário aos jornais. “Você não deveria questionar isso. Se você começar a fazer perguntas, você vai embora.”
Futurismo apontou que Termos de serviço da Meta para seus produtos de IAque cobre seus produtos de óculos inteligentes, inclui uma linha que afirma que a empresa pode “revisar suas interações com IAs, incluindo o conteúdo de suas conversas ou mensagens para IAs, e essa revisão pode ser automatizada ou manual (humana)”. Ele também observa que o conteúdo de seus usuários pode ser revisado “por meio de revisão automatizada ou manual (ou seja, humana) e por meio de fornecedores terceirizados em alguns casos”, para, entre outras coisas, “fornecer, manter e melhorar serviços e recursos Meta”, e para “monitorar seu uso de IAs para conformidade com estes Termos e leis aplicáveis e para relatar violações de leis ou regulamentos aplicáveis, conforme exigido por lei”.
A única solução que a empresa oferece para usuários que preferem não ter sua ida ao camarim revisada por olhos para quem nunca pretenderam enviar a filmagem? “Não compartilhe informações que você não deseja que as IAs usem e retenham, como informações sobre tópicos delicados.” Basicamente, não grave se não quiser que um estranho veja.
Isso está longe de ser uma solução ideal, mesmo para o usuário dos óculos, mas não é uma solução para outras pessoas que são capturadas pelo campo de visão da câmera. O dono dos óculos pode desligá-los para evitar capturar algo que não deseja na câmera. Todos os outros só precisam esperar que não estejam sendo filmados por um estranho, apenas para que a filmagem seja revisada por outros estranhos. Já é suficientemente mau vivermos num estado de vigilância. A situação é ainda pior pelo facto de as empresas estarem a convencer as pessoas a pagar pelos produtos para participarem na sua promoção.
O Gizmodo entrou em contato com Meta para comentar, mas não recebeu resposta no momento da publicação.
