Em um longa postagem no blog de seu CTO e cofundador Stanislav Vishnevskiy, Discord anunciou que atrasará e refinará as mudanças na forma como a empresa lida com conteúdo e comunicações para usuários mais jovens, incluindo a adição de recursos de verificação de idade.
No início deste mês, o serviço de chat em tempo real e quadro de mensagens anunciou que iria para o padrão todas as contas de usuário para uma configuração Adolescente. Isso restringiria o acesso a servidores voltados para adultos e limitaria algum conteúdo e comunicações para contas que ainda não foram detectadas automaticamente como adultas ou verificadas manualmente por idade pelos usuários do Discord.
Vishnevskiy reconheceu que o plano da empresa não foi comunicado claramente, levando a reação significativa. Muitas pessoas, disse ele, acreditavam que todos seriam obrigados a escanear seus rostos e enviar suas identidades governamentais para verificação de idade.
“Não é isso que está a acontecer, mas o facto de tantas pessoas acreditarem que isso nos diz que falhamos no nosso trabalho mais básico: explicar claramente o que estamos a fazer e porquê”, disse Vishnevskiy. “Isso é por nossa conta… Cometemos erros.”
As mudanças, que ainda incluirão opções de verificação de idade, serão agora implementadas globalmente no “segundo semestre de 2026”, de acordo com o post.
O reação às mudanças planejadas do Discord levou algumas pessoas nas redes sociais a postar que estavam cancelando suas assinaturas do Nitro, o serviço complementar pago do Discord, ou deixando o serviço totalmente em busca de uma alternativa.
Duas controvérsias do Discord
Vishnevskiy também abordou dois aspectos controversos das mudanças: o plano do Discord de usar o Persona como um serviço de verificação de idade e o anúncio das mudanças apenas alguns meses após um violação de dados envolvendo dados do usuário.
Vishnevskiy disse que a Discord não fará mais parceria com a Persona, uma empresa que trabalha com Reddit e Roblox e tem sido acusado de vigilância de dados de usuários. Pessoa negou tem vínculos com agências federais e afirma que não vende nem compartilha dados pessoais.
“Em janeiro, realizamos um teste limitado com Persona apenas no Reino Unido”, disse Vishnevskiy. “Depois de concluir o teste, decidimos não prosseguir com eles e, de acordo com nossa política de privacidade, todos os dados foram excluídos após a conclusão da verificação.”
Vishnevskiy disse que o Discord está refinando a forma como estima a idade dos usuários, para o qual usa fatores como há quanto tempo alguém está na plataforma. A “nova barra” que a empresa está estabelecendo para a estimativa de idade é realizar todos os aspectos da verificação de idade no mesmo dispositivo, para que os dados biométricos do usuário nunca saiam do telefone.
Em relação ao incidente de segurança, Discord disse que cortar laços com o fornecedor envolvido, 5CA, e será mais transparente com os clientes daqui para frente.
“Para ser claro, não utilizamos esse fornecedor para garantia de idade”, disse Vishnevskiy. “Na verdade, não trabalhamos mais com eles e levamos a sério as lições desse incidente.”
