Cerca de 12% dos adolescentes dos EUA recorrem à IA em busca de apoio emocional ou aconselhamento

Os chatbots de IA foram incorporados à vida dos adolescentes americanos, de acordo com um relatório publicado terça-feira pelo Pew Research Center.

Embora os usos mais comuns da IA ​​entre esse grupo demográfico sejam a busca de informações (57%) e a obtenção de ajuda com trabalhos escolares (54%), os adolescentes também estão usando a IA para preencher funções que normalmente seriam ocupadas por amigos ou familiares. Dezesseis por cento dos adolescentes norte-americanos dizem que usam IA para conversas casuais, enquanto 12% usam chatbots de IA para apoio emocional ou aconselhamento.

Alguns adolescentes podem encontrar consolo conversando com chatbots, mas os profissionais de saúde mental são cautelosos. Ferramentas de uso geral como ChatGPT, Claude e Grok não foram projetadas para tais usos e, nos casos mais extremos, esses chatbots podem ter efeitos psicológicos potencialmente fatais.

“Somos criaturas sociais e certamente há um desafio que esses sistemas possam isolar”, disse recentemente ao TechCrunch o Dr. Nick Haber, professor de Stanford que pesquisa o potencial terapêutico dos LLMs. “Há muitos casos em que as pessoas podem se envolver com essas ferramentas e, então, podem não se ancorar no mundo exterior dos fatos, e não se ancorarem na conexão interpessoal, o que pode levar a efeitos bastante isoladores – se não piores.”

A pesquisa da Pew também mostra uma discrepância entre o uso de IA relatado pelos adolescentes e até que ponto seus pais pensam que eles se envolvem com essa tecnologia. Cerca de 51% dos pais disseram que seus filhos adolescentes usam chatbots, enquanto 64% dos adolescentes relataram usá-los.

A maioria dos pais concorda que seus filhos adolescentes usem IA para buscar informações (79%) ou obter ajuda com trabalhos escolares (58%), mas muito menos pais aprovam que seus filhos adolescentes usem chatbots de IA para conversas casuais (28%) ou para obter apoio emocional ou aconselhamento (18%). Na verdade, 58% dos pais não concordam que seus filhos usem IA para tais fins.

A segurança da IA ​​é um tema controverso entre as principais empresas de tecnologia, para dizer o mínimo. Mas um popular fabricante de chatbot, Character.AI, optou por desabilitar a experiência do chatbot para usuários menores de 18 anos. dois adolescentes suicídiosque aconteceu após prolongadas conversas com os chatbots da empresa. Enquanto isso, a OpenAI tomou a decisão de encerrar seu modelo GPT-4o particularmente bajulador, o que gerou reação de pessoas que passaram a confiar no modelo para apoio emocional.

Embora a maioria dos adolescentes use chatbots de IA de alguma forma, eles têm sentimentos confusos sobre o impacto desse tipo de tecnologia na sociedade. Quando questionados sobre como acham que a IA irá impactar a sociedade nos próximos 20 anos, 31% dos adolescentes disseram que o impacto seria positivo, enquanto 26% disseram que seria negativo.