As companhias aéreas canadenses estão retomando os voos de e para partes do México depois que o serviço foi afetado no domingo pela violência na região, mas os viajantes estão avaliando se devem ou não embarcar neles.
Air Canada, WestJet, Air Transat e Porter Airlines retomaram as operações dentro e fora de Puerto Vallarta na terça-feira, enquanto a Flair Airlines disse que seu serviço para a popular cidade turística recomeçaria na quarta-feira.
Assuntos Globais Canadá disse on-line que nenhum novo incidente foi relatado até segunda-feira, mas os avisos de abrigo no local ainda estão em vigor para os estados de Jalisco e Nayarit, no oeste do México, após violência desencadeada pelo assassinato do líder do cartel Nemesio Oseguera Cervantes, conhecido como “El Mencho”, em uma operação militar no fim de semana.
Mas quando questionada se os canadenses com viagens planejadas ao México deveriam cancelar seus voos, a ministra das Relações Exteriores, Anita Anand disse na terça-feira que as decisões devem ser tomadas diariamente, mesmo quando a situação parece estar melhorando.
Isso deixou potenciais viajantes canadenses como Cindy Redmile inseguros sobre o que deveriam fazer.
Ela deveria deixar Quesnel, BC, e ir para Cancún, no México, com sua filha de 18 anos na próxima semana. Embora Cancún e Puerto Vallarta estejam em lados opostos do país, Redmile disse que ainda teme que a situação possa mudar novamente para pior.
“Ainda estou preocupado porque tudo o que aconteceu ainda é muito recente”, disse Redmile. “Vou com minha filha mais nova e a segurança dela é de extrema importância para mim.”
FOTOS | Cenas do México quando a violência eclodiu:
Outros, como Lauretta Prince, de Fort St. James, BC, não estão tão preocupados. Ela e uma amiga reservaram uma viagem de uma semana a Puerto Vallarta com as netas em meados de março para comemorar a formatura do ensino médio e da faculdade, e estão deixando a decisão para as crianças.
“Falei com [one of my granddaughters] ontem à noite, e nós dois dissemos que esperaríamos até sexta-feira para decidir e ver como será o clima em Puerto Vallarta”, disse Prince.
Tanto Redmile quanto Prince adquiriram um seguro de viagem que lhes permitirá remarcar suas férias ou obter um crédito de viagem, se assim desejarem.
O seguro pode não cobrir se você cancelar
Will McAleer, diretor executivo da Travel Health Insurance Association of Canada, disse que, a menos que os viajantes adquiram uma apólice de seguro que lhes permita cancelar por qualquer motivo, eles provavelmente ficarão presos na viagem e não conseguirão receber seu dinheiro de volta.
Embora a maioria das companhias aéreas ofereça aos clientes alguma flexibilidade para remarcar ou cancelar suas férias, McAleer disse que a flexibilidade é dada apenas para algumas datas de partida selecionadas nos próximos dias. WestJet está permitindo que aqueles com voos reservados para Guadalajara, Puerto Vallarta e Manzanillo até 27 de fevereiro remarquem ou cancelem e obtenham reembolso ou crédito de viagem dependendo da classe de tarifa, por exemplo.
“Para aquelas pessoas que têm planos de férias para março, isso não será coberto e você estará sujeito a quaisquer cláusulas de cancelamento que normalmente veria”, disse ele.
Quando se trata de seguro, McAleer disse que as políticas variam, mas muitos apenas reembolsam os viajantes pelas próximas viagens se eles tiverem que cancelar devido a situações como emergências médicas ou se o governo emitir avisos de viagem para evitar todas as viagens não essenciais ou evitar todas as viagens.
O governo canadiano alertou os viajantes para evitarem viagens não essenciais em algumas áreas do México, mas os turistas em destinos populares – incluindo Puerto Vallarta, Cancún, Cozumel e Cidade do México – são apenas instados a exercer um elevado grau de cautela.
McKenzie McMillan, sócio-gerente da agência de viagens The Travel Group, disse que os avisos para ter cautela são um nível de alerta comum. A Itália tem atualmente o mesmo nível de alerta devido ao risco de ataques terroristas, que a Global Affairs Canada observa que aconteceram nos últimos anos em várias cidades europeias.
Embora a violência e os sustos de segurança tenham ocorrido em várias cidades do México no domingo, a maior parte dos incidentes pareceu ocorrer em Puerto Vallarta. Os voos para destinos como Cancún, na costa leste do país, continuaram normalmente, o que McMillan disse que deveria dar alguma tranquilidade às pessoas que viajam para essas partes do país.
“As coisas podem mudar, e hoje em dia parece que todas as apostas estão canceladas sobre o que poderia acontecer com suas férias”, disse McMillan. “[But] neste momento, não vimos nenhum problema ou razão pela qual as pessoas que viajam para esses destinos devam se preocupar.”
McAleer disse que aqueles que planejam viagens ao México devem falar com a companhia aérea ou operadora de turismo com a qual fizeram a reserva para descobrir suas opções.
Prince, de Fort St. James, BC, entrou em contato com seu agente de viagens para se manter atualizado sobre a situação atual, bem como com pessoas que ela conhece que estão em Puerto Vallarta no momento, antes de tomar sua decisão. Mas neste momento, disse ela, ela está esperançosa de que a viagem prosseguirá conforme planejado.
“É uma viagem única para minhas netas. E eu realmente não quero estragar a celebração que estamos realizando”, disse Prince. “Para mim, estou inclinado a ir.”
